FreeSwitch CTI平台开发与接口详解-DB9

"CTI平台开发部分-db9接口定义" 在CTI（计算机电话集成）平台的开发中，我们关注的是构建一个能够适应多种软交换硬件的通用接口。本项目基于FreeSwitch及其ESL（Event Socket Library）进行，旨在创建一个带有API接口的CTI平台。这样的平台设计能够抽象出底层软交换的差异，提供统一的开发接口，方便开发者编写与软交换无关的应用，例如IVR（交互式语音应答）业务流程。 CTI平台的层次结构分为四层： 1. **底层资源层（L1）**：这一层负责支持多样的硬件平台和引擎，包括不同的数据库接口，如ODBC。它为上层提供了基础的硬件和软件资源。 2. **资源控制层（L2）**：这一层包含硬件和引擎的适配模块，以及数据库接口的实现。它的任务是协调底层资源，并确保它们与上层系统的兼容性。 3. **接口层（L3）**：CTIAPI.DLL是这一层的核心，它提供了一套CTI API，供应用程序调用，实现对软交换的控制和通信。 4. **应用层（L4）**：在此层上，可以开发各种CTI应用，如IVR流程模块、FlashGate模块、数据库接口模块，以及TTS（文本转语音）、ASR（自动语音识别）和SVR（语音识别服务器）的引擎适配。应用层直接面向用户，处理业务逻辑和交互。 在FreeSwitch的上下文中，CTI平台的开发涉及到与FreeSwitch的交互，可能还需要与其他软交换如Keygoe、ISX或HMP配合，以弥补特定功能的不足，如FreeSwitch的会议混音能力的局限或视频会议的不支持。 《百问FreeSwitch》这本书籍是余洪涌编著，记录了FreeSwitch的相关知识和实践，涵盖了从早期版本到2017年的更新内容，包括PJSIP软电话的编译、FreeSwitch的压力测试、NAT穿透、媒体处理、数据库支持、FAX、SRTP、异常测试、CTI平台开发、转码测试、Sangoma接口卡、IMS接入、ASR/SVR开发，以及WebRTC接入等。随着版本的升级，书中的内容不断更新和完善，以适应FreeSwitch的新特性和实际应用中遇到的问题。 通过CTI平台，开发者可以利用CTI API模块轻松地与FreeSwitch及其他软交换设备进行通信，实现电话呼叫控制、IVR流程设计、语音识别和合成等功能。这样的平台对于简化多设备环境下的通信应用开发具有重大意义。