电子商务设计师教程：终端操作与Web Analytics

"全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试指定用书——《电子商务设计师教程》" 在《电子商务设计师教程》中，作者方美琪和刘鲁川深入讲解了电子商务领域的关键知识点，旨在帮助读者准备电子商务设计师考试，并提供大专院校相关专业师生和电子商务从业者的学习参考。本书分为两大部分：电子商务系统基础知识篇和电子商务系统分析与设计应用技术篇。 在电子商务系统基础知识篇，书中涵盖了以下几个方面的内容： 1. 计算机基础：讨论了电子商务中涉及的计算机硬件和软件知识。 2. 网络与通信：详述了互联网协议、网络架构以及通信技术。 3. 程序设计：介绍了编程语言和开发工具的应用。 4. 经济与法律：阐述了电子商务的经济模型和相关法律法规。 5. 支付：讲解了在线支付系统的工作原理和安全措施。 6. 安全：涵盖了网络安全、数据加密和风险管理。 7. 网络营销：探讨了搜索引擎优化、社交媒体营销等策略。 8. 物流：解析了电子商务中的物流管理与配送体系。 电子商务系统分析与设计应用技术篇则重点关注： 1. 软件工程：强调了软件开发的生命周期，包括需求分析、系统设计、编码、测试和维护。 2. 系统分析：详细说明如何进行有效的业务流程分析和需求收集。 3. 系统设计：介绍了系统架构设计、界面设计和数据库设计的方法。 4. 系统测试：阐述了测试策略、测试用例设计和缺陷管理。 5. 系统运行维护：讲解了系统的日常管理和性能监控。 6. 软件项目管理：涵盖了项目计划、团队协作和风险管理。 此外，书中还提到了与终端操作相关的知识，特别是在多终端环境下，如何配置终端、进行数据和参数输入、控制规定，以及如何处理查询、检索和数据修改。同时，书中也涵盖了出错处理和恢复机制，详细列出了可能的错误编码、用户的修正职责，以及确保系统能恢复和重启的步骤。 本书作为考试指定教材，对于理解Web Analytics 2.0在电子商务环境中的应用也有一定的指导价值，虽然没有直接提及"web analytics 2.0"，但数据分析、用户行为追踪和效果衡量是电子商务系统分析与设计的重要组成部分，这与Web Analytics 2.0的核心理念——数据驱动的决策和持续优化相吻合。通过学习本书，读者可以掌握在电子商务领域实施数据分析，优化用户体验，提升业务效率所需的知识和技能。