JIRA系统管理实战指南

"JIRA系统管理员指南" JIRA是一款强大的项目管理和问题追踪工具，适用于各种类型的组织和团队，包括软件开发、市场营销、技术服务以及需求管理等多个领域。本指南旨在为系统管理员提供详尽的指导，帮助他们有效地配置和管理JIRA系统。 第二章介绍了JIRA的主要特性和功能。JIRA的核心功能包括问题跟踪、项目管理、协作工具和报告生成。其中，主要功能涵盖创建和分配问题、版本控制、工作流程定制、用户权限管理以及集成其他工具如CVS和Bamboo。JIRA中有多个关键角色，包括管理人员、项目管理者、开发人员和测试人员，每个角色都有其特定的职责和权限。 在第三章中，系统管理员将学习如何安装JIRA。这涉及到选择适合的STANDALONE发布包，确保浏览器和操作系统兼容性，以及选择支持的应用服务器和数据库。JIRA支持多种操作系统和数据库，如Windows、Linux以及MySQL、PostgreSQL等。 第四章深入解析了JIRA中的核心概念。问题作为JIRA的基本单元，有不同类型、优先级、状态和解决方式。项目则由一系列问题组成，可以包含版本和组件，方便管理和组织。版本用于标记项目的发展阶段，组件则代表项目中的不同部分或功能。 第五章详述了管理JIRA的具体操作。管理员可以创建和管理项目，包括设置项目类别和调整项目属性。用户、组和角色的管理确保了权限的合理分配。全局配置涉及附件管理、与其他工具如Bamboo、FishEye的集成，以及邮件服务器设置等。问题字段的自定义和配置允许管理员根据团队需求定制信息收集和显示。此外，还包括工作流的定制、时间跟踪、问题链接和用户默认设置等，以优化团队的工作流程。 通过本指南，JIRA系统管理员将能够熟练地配置和维护JIRA环境，满足不同项目的需求，并促进团队的高效协作。无论是创建和维护项目，还是管理用户权限，或是优化工作流程，本指南都提供了全面的指导和支持。