Rational ClearQuest缺陷跟踪与管理详解

Rational ClearQuest 使用手册是一份详尽的指南，专为IT专业人士设计，旨在帮助用户有效地管理和跟踪缺陷报告（BUGs）以及项目中的变更。ClearQuest是一款功能强大的问题跟踪系统，它整合了缺陷生命周期管理（Defect Life Cycle Management, DLM），涵盖了从问题的发现、记录、分析、解决到最终关闭的全过程。其核心功能包括： 1. **缺陷管理**：ClearQuest提供一个集中的平台，用户可以记录新发现的缺陷，分配给相关人员，设置优先级和严重性级别，并跟踪其状态直至解决。这有助于团队成员保持对问题进展的实时了解。 2. **变更历史记录**：系统记录每一次对缺陷的修改和处理步骤，便于追溯问题的演变过程，支持版本控制和审计。 3. **查询和报告**：ClearQuest内置的强大查询工具，用户可以根据多种条件筛选和分析数据，生成各种报告，如缺陷统计、趋势分析等，以支持决策制定。 4. **集成接口**：ClearQuest通常与其他IBM Rational工具（如统一配置管理, UCM）配合使用，采用Access数据库，允许与其他系统（如邮件服务器）无缝对接，但需注意邮件服务器不支持身份验证。 5. **工作流程支持**：手册强调基于CC（可能是某个具体版本或组件）与ClearQuest的统一配置管理方式，这意味着它可能涉及定制化的配置和工作流设置。 6. **版权和许可**：这份文档是免费电子资源，由cqoo和月下的棋士创作，允许在非商业环境下免费下载和传播，但在线或传统媒体转载需明确注明来源和作者。 7. **技术支持**：文档还提供了联系8848software.com获取更多帮助和反馈的途径，如电子邮件地址。 Rational ClearQuest 使用手册是IT团队在缺陷管理、项目协作和持续改进方面的重要参考材料，它强调了工具的实用性和灵活性，以及如何最大化利用ClearQuest的功能来提升工作效率和质量。