中国网通VOIP新业务市场研究与策划

"XX网通公共传播项目策划.ppt" 这篇文档是一个关于XX网通公共传播项目的策划提案，由迪思创新市场顾问有限公司制作。该提案旨在协助中国网络通信有限公司（简称网通）推出面向入境外籍人士和国内信用卡用户的新型VOIP（Voice over IP）电话业务。这个业务允许用户通过信用卡注册和预付费，便捷地使用IP电话服务，从而节省通话费用。 项目背景部分阐述了新业务的推出背景和目的。网通计划为外宾和国内持卡者提供IP电话服务，通过电话注册即可开通信用卡的IP话务功能。为了确保业务的成功实施和推广，网通需要进行市场研究，以理解目标消费群体的需求和消费习惯。迪思公司因此提出了这个市场调研项目建议书，以帮助网通实现调研目标。 业务/产品特征部分详细描述了新业务的优势和劣势。优点包括简便的注册和预付费流程、快速启用、费用节省、服务灵活性以及质量保证。然而，也存在拨号手续繁琐、通话质量可能较弱、费用超额时通话中断以及用户可能担心的隐私泄露问题。与其他IP电话和传统固定线路电话相比，该服务在购买和使用便利性上具有优势，但在某些方面也存在潜在问题。 调研目标聚焦于识别愿意接受这项服务的用户特征，预测市场份额，并研究目标人群的金融消费习惯是否适合此类服务，以及他们对网通的信任度。这些研究结果将为业务推广策略提供关键信息，以确保新业务能够有效吸引并留住目标用户。 项目实施方案包括了外籍人士和国内信用卡用户的研究方案，以及项目的时间管理和预算规划。此外，还提到了项目小组成员的构成以及备选方案，表明迪思公司将依据网通的反馈进行调整，并基于最终确定的方案进行实施。 总结来说，这个项目策划提案是针对网通新VOIP业务的一次全面市场调研计划，旨在通过深入了解目标用户的需求和行为，为业务的成功推广提供数据支持和战略指导。