华为大企业协同办公：eSpace解决方案与商业价值

华为大企业协同办公解决方案（HCS-Solution-UC）是在2015年12月28日进行的一场售前培训，由商良辉，作为UC&C UC&解决方案销售部的负责人主持。该解决方案针对的是大企业所面临的多种挑战，如高昂的运维成本、分散的沟通手段、跨地域间的协同难题以及复杂的业务流程。华为提出的目标是通过此解决方案实现随时随地的协作沟通，简化业务流程，增强企业的商业敏捷性。 大企业协同办公的应用场景广泛，包括研发中心、深圳总部、技术支持中心、账务共享中心、物流中心、培训中心，甚至是全球分布的170,000多名员工，他们在14个地区部、16个研发中心和45个培训中心进行工作，涉及170多个国家和地区。据统计，华为每年通过协同办公可以节省高达$5亿的差旅和投资成本，包括减少差旅开支和不动产投资，缩短研发周期并加速产品上市，还能减少决策延误，从而节省$2.67亿的人力成本，提高效率达$1.27亿。 核心解决方案是华为eSpace统一通信，它提供了一个智简体验的融合通信平台，支持多种终端设备，如IP话机、PC、手机、平板等。该解决方案包含丰富的功能，如语音通话、内容共享、群组协作、视频会议、状态呈现、录音、即时消息、语音邮件、通讯录等，从业务维度和终端维度全面覆盖。解决方案的架构设计旨在确保业务应用的高效运行，包括CDR（客户数据库记录）、话务台、即时消息系统、电话会议、数据会议等，并提供了统一的消息管理和语音录音服务，以及用户管理与维护功能。 华为eSpace通过集成和优化这些功能，帮助企业降低运营成本、提升沟通效率和业务流程灵活性，从而显著提升了商业价值，达到了每年超过$8.94亿的经济效益。通过移动办公的推广，华为成功地将协同办公扩展到全球员工，极大地促进了企业内部的连接和合作。大企业协同办公在华为的成功实施，证明了其在大规模组织中的实际效能和商业效益。