2019云计算开源联盟企业IT运维发展白皮书：探索新兴技术与行业实践

云计算开源产业联盟于2019年12月发布了《企业IT运维发展白皮书》。该白皮书针对当前IT技术如云计算、大数据和人工智能的快速发展背景，深入探讨了IT运维在企业中的重要性，它是确保信息系统稳定、安全、高效运行的关键保障。随着微服务和容器技术的广泛应用，IT运维正在经历模式和实践的创新变革。 白皮书首先定义并阐述了IT运维的核心价值，区分了不同发展阶段的特点。随后，它详尽分析了全球和中国的IT运维市场规模及其发展趋势，特别关注了中国运维市场面临的挑战和机遇。国内IT运维的发展现状被深度剖析，包括了其在电信、互联网、金融和工业制造业等多个行业的应用情况。 白皮书中着重讨论了IT运维的关键能力，将其分解为流程管理、组织架构和技术支持三个层面，详细介绍了每个方面的内涵、特征以及在实际操作中的重要作用。此外，白皮书还揭示了企业在不同行业中的运维实践痛点，以及如何通过技术创新和优化来提升运维效率和效果。 编写此白皮书的是一支来自多家知名企业的专业团队，他们代表了云计算开源产业联盟的权威声音。整个文档涵盖了广泛的知识点，旨在为企业IT运维的发展策略提供有力的参考和指导，助力企业在数字化转型过程中实现运维工作的持续改进和优化。 《企业IT运维发展白皮书》是一份实用的行业指南，对于IT管理人员、企业决策者以及技术研究者来说，是了解和应对IT运维挑战、把握行业动态和推动企业IT运维升级的重要参考资料。