海信广场：高端购物体验与智能化服务

"海信广场方案.ppt"是一个关于青岛海信广场的详细规划和数字化服务演示的PPT文档，该方案针对的是高端消费群体，旨在提供一种集购物、餐饮、休闲与一体的全方位体验。以下是一些关键知识点： 1. 商业策略：海信广场通过实施会员制高级百货服务，提供定制化服务，区别于其他大型购物广场如青岛CBD万达广场、百丽广场、五四广场、中联广场和新业广场，强调了独特的顾客体验。 2. 用户界面设计：首页采用了Windows 8风格，模块化且色彩鲜明，注重高端感和易用性。通过手动滑动功能模块，用户可以轻松访问更多功能，减少切换页面的繁琐。主要功能包括浏览商场、地图导航、海信服务，以及辅助功能如海信圈、优惠促销、新品推荐、生活方式和购物清单等。 3. 消息推送与服务：通过用户定位，实时推送系统消息、预订和服务信息，体现了“客户第一”的理念。消息中心是用户获取信息的重要入口，支持关键字搜索和语音输入，地图模式支持楼层平面图导航。 4. 导航与购物体验：产品楼层导航功能强大，允许用户根据楼层、类别、风格和排序进行精确筛选。用户可以查看商品详情、预购清单和收藏，同时通过地图导航轻松找到目的地，甚至可以直接访问商家详情页。 5. 会员制度：APP设计支持用户在线申请会员，但强调线下消费才可申请，这有助于增加实体店铺的活跃度。尽管APP提供免费开卡服务，但用户可以通过绑定实体卡来享受更多权益。 6. 生活方式与社交互动：海信广场关注时尚生活内容的分享，通过“海信圈”功能，用户可以进行购物分享、交流动态、发布时尚解读和休闲餐饮信息，并与圈子好友互动。 7. 便利服务集成：海信服务涵盖了停车、点餐等实用功能，旨在提升用户的购物便捷性和整体满意度。 这份PPT展示了海信广场致力于打造一个融合线上线下、注重用户体验和社交互动的高端购物中心，通过细致的功能设计和智能化的服务，以区别于青岛其他商业竞争者，提升品牌影响力和消费者忠诚度。"