2019下半年系统集成项目管理工程师实战分析与问题反思

在2019年下半年的系统集成项目管理工程师考试中，一道题目涉及了一个关于系统集成项目A公司的实际案例。案例描述了A公司中标某市智能交通系统建设项目，由李总负责项目启动，任命小王为项目经理。小王在项目启动阶段制定并发布了项目章程，明确了1年的建设周期，但项目执行过程中面临了一系列挑战。 首先，项目管理的问题分析： 1. **缺乏详尽的需求管理**：小王在需求阶段过于依赖个人经验，形成需求文件后再让开发人员执行，导致需求频繁变动，开发工作陷入反复，降低了效率。这强调了需求管理的重要性，应尽早收集并明确需求，确保需求稳定。 2. **变更管理不足**：面对客户的不断变化需求，小王没有有效控制变更，导致项目进度滞后。项目变更管理需及时响应，同时通过变更控制系统来评估和批准变更请求。 3. **资源配置和协调问题**：项目实施过程中，由于团队成员同时承担其他项目，工作时间保障不足，影响了项目的进度。项目经理需要合理调配资源，避免任务冲突。 4. **风险识别和应对不充分**：在项目启动阶段未进行风险识别，这可能导致潜在问题未被提前预防，影响项目进度。 5. **整体变更控制不到位**：小王没有充分利用项目管理计划、工作绩效报告、变更请求和组织过程资产来进行变更控制，导致项目延期。 其次，针对给出的选择题判断： - (1) **正确**：项目管理计划通常采用自上而下的方法，先制定总体管理计划，再细化为进度、质量等子计划，以确保一致性。 - (2) **错误**：项目启动阶段确实需要进行风险识别，以便尽早识别和评估可能的风险，从而采取预防措施。 - (3) **正确**：整体变更控制的确依赖于项目管理计划、工作绩效报告、变更请求以及组织过程资产，这些是决策变更的依据。 - (4) **部分正确**：项目收尾的成果除了最终产品外，还包括项目文档、经验教训总结、项目管理报告等，但题目并未提及“'”的后续内容，所以这里只能判断“最终产品”是收尾的一部分。 这个案例考察了项目管理中的关键环节，如需求管理、变更控制、风险管理、资源配置和项目收尾等，强调了项目经理在执行项目时需要综合运用各项管理工具和技巧。