海尔OEC管理模式：从斜坡球体论到持续创新

"OEC的源头——斜坡球体论-海尔OEC管理模式" 海尔的OEC管理模式是一种以全面、全员、全程为核心的高效企业管理方法，它的理念源自于"斜坡球体论"，形象地比喻企业如同斜坡上的一颗球，没有内在的动力就会下滑，没有外在的牵引就会停滞。OEC模式旨在通过不断管理和创新，保持企业的活力和竞争力。 一、OEC的起源及发展 OEC管理模式起源于海尔在20世纪80年代的实践，经历了从无序到有序、有序到体系、体系到高度、高度到延伸的四个阶段。早期，海尔通过13条规定的实施，以及砸冰箱的标志性事件，强化了质量管理意识。随后，他们采用泰勒制管理方式，逐步建立起全方位优化管理体系。90年代，OEC管理模式成型，日清管理法成为其核心，确保了企业的持续改进和效率提升。进入21世纪，海尔引入市场链机制和SBU（战略业务单元）经营，进一步增强了企业适应市场变化的能力。 二、OEC的定义 OEC是Overall（全方位）、Everyone（每人）、Everything（每件事）、Control（控制）和Clear（清理）的缩写。它强调全员参与、全时段覆盖、全面管理，确保每个环节、每个人都被纳入管理，通过控制和清理，实现日事日毕、日清日高的目标，以提升整体效率。 三、OEC的思想基础 斜坡球体论是OEC的核心思想，它认为企业需要维持动力系统，包括基础管理的止退力、产品质量和服务的提升力、以及市场占有率增长的推动力。同时，要克服内部惰性和外部竞争压力。此外，企业文化也扮演着关键角色，为企业提供内在的自驱力。 四、OEC的具体含义 OEC管理法具体包括全员参与、全面覆盖和全过程控制。全员参与意味着每个员工都是管理者，每个人对工作负责；全面覆盖意味着管理无死角，涵盖企业运营的所有方面；全过程控制强调每天对工作进行清理和评估，确保问题及时解决，不断提高。 五、OEC的运转程序及工作思路 OEC的运转程序包括设定目标、执行任务、检查结果、反馈调整等步骤。工作思路是以目标为导向，通过日清会制度，每日对工作进行总结和计划，实现每天都有进步，不断提升企业的运营效率和质量。 六、OEC管理法的延伸 随着企业的发展，OEC管理法不断延伸和创新。市场链机制将员工与市场直接连接，使得每个员工都成为市场的经营者。SBU经营则将企业划分为多个战略业务单元，每个单元独立核算，增强内部竞争和创新能力。这些延伸使得海尔能够快速响应市场变化，持续保持其在业界的领先地位。 OEC管理法的成功在海尔的发展历程中得到了充分证明，从2000年的40亿元销售额增长到1049亿元，这一模式对于推动企业快速发展起到了关键作用。通过OEC，海尔建立了以消费者价值为核心的品牌力，形成了持续创新的核心竞争力，实现了从中国本土企业向全球品牌的跨越。