电子商务系统功能模型解析：B2C、B2B、信息门户与物流配送

本文主要介绍了在Rose工具中用于表示电子商务系统基本需求功能的四种核心模型，包括B2C电子零售系统、B2B电子商务系统、企业信息门户和物流配送系统，并探讨了各种系统的典型功能。此外，还提到了电子商务系统的分析与设计方法，如结构化分析、Jackson方法和面向对象的UML建模。 1. B2C电子零售系统的基本功能： - 用户管理：包括用户注册、用户信息管理，支持用户检索和管理自己的信息。 - 客户需求：提供电子目录帮助用户搜索商品，产品比较辅助购买决策，商品评估增加互动性，购物车、下订单、撤消和修改订单等功能满足购物流程。 - 销售商需求：包括订单状态跟踪、结算处理、与银行接口、客户关系管理和售后服务等。 2. B2B电子商务系统的基本功能： - 用户涉及买方企业、卖方企业、中介、物流企业及政府机构等多方角色。 - 功能涵盖会员管理、产品目录管理、审批流程、订单管理、交易定价、拍卖投标、网络支付、身份权限管理等。 3. 企业信息门户的基本功能： - 发布企业基本信息、动态新闻、产品与服务，同时提供搜索、索引、电子邮件和客户反馈功能。 - 用户访问统计、网站分析和个性化服务以提升用户体验，电子社区和相关链接促进信息交流。 4. 物流配送系统功能： - 包括合约议定、仓储管理、货物追踪、运输管理、客户管理、费率管理、账务管理和报表管理，确保商品从供应商到客户的全程管理。 5. 电子商务系统的分析与设计工具： - 结构化分析方法关注数据流和处理过程，使用数据流图（DFD）来描绘系统。 - Jackson分析与设计方法，以及面向对象的分析与设计，特别是UML，用于更复杂和灵活的建模。 这些模型和方法在电子商务系统的规划和实现中起着关键作用，帮助设计者理解和表达系统的需求，从而构建出满足业务需求的高效、用户友好的系统。