网上书店对比研究：当当网与亚马逊的较量

"这篇硕士学位论文主要探讨了中外网上书店的发展情况，以当当网和亚马逊网上书店为例进行了深入的比较研究。作者唐黎丽在新闻学领域，由导师范军指导，于2008年完成。论文内容涵盖了网上书店的定义、优势、发展历程、市场竞争状况，以及营销策略、支付和物流系统分析，并提出了针对中国网上书店发展的策略建议。" 在第一章中，论文介绍了网上书店的基本概念，强调了其相对于传统书店在便捷性和服务上的优势。同时，概述了国内外网上书店的发展历程，指出尽管中国的网上书店起步于20世纪90年代中期，但至今仍然存在“热而不火”的状态，需要进一步提升和发展。 第二章聚焦于网上书店的营销策略，具体分析了亚马逊和当当网在品牌营销、服务营销以及价格和促销策略方面的实践。通过对比，揭示了中国网上书店在服务方面与国际领先书店的差距。 第三章探讨了支付系统和物流系统在支持网上书店运营中的关键作用。这部分内容对于理解网上书店的后台运营机制及其对用户体验的影响至关重要。 第四章是论文的核心，总结了前面章节的研究，并针对中国网上书店面临的挑战提出了发展对策。论文指出，中国网上书店需要克服的障碍，并结合中国的实际情况，提出了改进服务、优化支付和物流体系等一系列的解决方案。 关键词包括：网上书店、电子商务、亚马逊、当当网，这些词汇体现了论文的主要研究对象和技术背景。 这篇论文不仅提供了对网上书店行业现状的深刻洞察，还为中国网上书店的未来发展提供了理论依据和实践指导，对于从事相关行业的人士具有较高的参考价值。