IT与CT融合：Cisco统一通信解决方案解析

"Cisco 统一通信学习文档" Cisco 统一通信系统是一种集成的通信解决方案，旨在通过IP网络将各种通信方式（如语音、视频、数据和移动应用）融合在一起，提供更高效、灵活和成本效益的通信体验。这篇学习文档可能涵盖了Cisco在统一通信领域的技术发展趋势、市场变化以及解决方案的实施。 文档中提到了几个关键知识点： 1. **ITOIP/UC解决方案**：ITOIP，即Information Technology over Internet Protocol，指的是通过IP网络来传输传统IT服务，如电话、视频会议等。UC（统一通信）则进一步整合了多种通信方式，使得用户能够在一个平台上无缝切换和管理所有的通信方式。 2. **技术趋势：IT与CT融合** - 随着技术的发展，通信技术（CT）、信息技术（IT）和存储技术的界限日益模糊，它们正快速融合，形成一种新的IT架构。这导致了从传统的以计算为中心的静态架构向以业务为中心的动态架构转变。 3. **标准化与模块化** - 这是推动技术融合的重要因素。随着标准的制定，不同领域的技术可以更好地相互配合，实现模块化的解决方案，从而提高效率和灵活性。 4. **客户需求的变化** - 客户不再只关注基础设施建设，而是更加注重定制化的解决方案。厂商和服务商因此必须从单纯的产品销售转向提供包括解决方案和服务在内的整体价值。 5. **IT解决方案的价值** - 单个产品的价值正在降低，取而代之的是能够整合网络、语音、视频、安全和应用的全面解决方案，如IP互连网络、IP存储、虚拟计算等。 6. **IT发展趋势** - IT的角色从单纯的工具转变为支撑业务战略的关键部分。企业开始关注如何利用IP技术进行业务流程整合，以实现业务数字化和战略导向。 7. **过去IT架构的问题** - 过去的架构导致了系统的复杂性和控制难度增加，资源过度配置，且不同领域（IT、CT、ST）之间难以协同工作。 8. **新的IT架构** - 新的架构强调技术的融合和架构的开放性，例如IP存储、虚拟计算和IP互连网络的结合，形成虚拟信息基础设施（Virtual Information Infrastructure），使资源可以根据需要动态分配，提高灵活性和效率。 通过这份学习文档，读者可以深入了解Cisco统一通信系统的设计原理、市场背景和技术趋势，这对于理解现代企业通信解决方案的构建和管理具有重要价值。