"ASP Configuration Handbook A Guide for ISPs(syngress安全图书)"
本书《ASP配置手册:ISP指南》是针对互联网服务提供商(ISPs)转型为应用服务提供商(ASPs)的专业指导书籍,由Gary Palmatier撰写,EngineX Networks公司的商业发展和解决方案架构副总裁,并由Dale Booth,EngineX Networks公司的董事长兼CEO作序,Sean Thurston担任技术编辑。该书旨在帮助那些希望扩展业务范围,提供复杂服务的ISP了解如何转变为ASP。
ASP,即Application Service Provider,是一种商业模式,它向小型企业提供各种基于Web的软件程序,如电子商务、通信、项目管理、财务管理、文字处理和人力资源应用等。这种模式的优势在于,企业可以以较低的成本使用软件,并允许在不同地点的人员共享访问权限,特别适合需要跨地域协作的小型企业。
本书涵盖了从传统的带宽提供转向提供复杂服务的ISP转型的逐步指导,解析了数百个常见的ASP术语,识别了不同类型的ASP公司,并揭示了最佳服务平台。内容包括但不限于应用外包、业务流程外包和平台IT外包的全面探讨。通过这些内容,读者将能深入理解ASP行业的运作机制,以及如何构建和管理相关的服务。
书中的章节可能涉及以下知识点:
1. ASP市场概览:介绍ASP业务的增长趋势和吸引力,以及为何ISPs应该考虑转型。
2. ASP商业模式:分析ASP的盈利模式,包括订阅费用、按需计费等。
3. 技术基础设施:讨论必要的硬件、软件和网络基础设施,以支持ASP服务的稳定运行。
4. 应用托管与管理:讲解如何有效地托管和管理客户的应用,确保数据安全和性能。
5. 客户关系管理:阐述如何建立和维护客户关系,提供优质的客户服务。
6. 法律与合规问题:讨论ASP在数据保护、隐私政策和合同条款方面的法律挑战。
7. 安全性与可靠性:介绍ASP如何确保服务的安全性和高可用性,防止数据泄露和系统中断。
8. 转型策略:提供ISPs逐步转变为ASP的具体步骤和规划建议。
9. 市场营销与销售:讲解如何定位市场,推广ASP服务,并吸引潜在客户。
10. 成功案例分析:分享成功的ASP实例,以便读者借鉴经验。
通过阅读这本书,读者不仅可以了解ASP行业的核心概念,还能获得实践操作的宝贵指导,为ISP成功转型为ASP提供全方位的支持。对于想要进入或已经在ASP领域运营的公司,这是一本不可多得的参考资源。