海外信息技术外包：挑战与策略

"Offshoring Information Technology" 是一本关于在全球范围内进行软件开发外包的书籍，主要探讨了在经济利益驱动下的海外外包决策所面临的实际挑战和复杂性。书中的内容涵盖了从成本效益分析（ROI）到战略规划，从服务级别协议（SLA）到文化差异，以及对不同国家的比较和供应商市场分析等多个重要议题。这本书面向CTOs、CIOs、顾问和其他IT高管，同时也适合商业和MIS专业学生作为入门读物。 在《离岸信息技术》中，作者首先阐述了离岸外包的基本概念，强调了虽然离岸外包通常被视为降低成本的有效途径，但在实践中却涉及到诸多难题。比如，远程项目管理的困难，文化、语言、商业运作方式、政治环境等方面的差异都是需要克服的障碍。尽管如此，成功的离岸外包仍然能够为企业带来巨大的利益。 书中分为三个部分：离岸外包基础、管理能力，以及更广泛的问题讨论。在离岸外包基础部分，读者将了解到如何评估外包项目的可行性，如何选择合适的外包伙伴，以及如何建立有效的沟通机制。管理能力部分则深入探讨如何管理和监控离岸团队，确保项目的顺利进行，并建立长期的合作关系。此外，还涉及如何制定和执行服务级别协议，以保证外包服务质量。 第三部分，作者从外包提供商的角度提供了独特的见解，帮助读者理解供应商的动机、策略和挑战，这对于建立双赢的合作关系至关重要。这部分内容还可能涵盖法律问题、风险管理和危机应对等主题。 本书旨在为读者提供全面的离岸外包实践指南，避免可能出现的陷阱，同时发展出适应全球化的成功策略和工作模式。通过深入研究和案例分析，读者不仅能了解离岸外包的理论，还能获得实际操作的实用技巧。 《离岸信息技术》是一本全面的参考书，对于那些希望在全球范围内寻找技术人才或优化IT运营的企业领导者来说，它提供了宝贵的洞见和策略建议。同时，对于希望深入了解外包领域的学者和学生，这本书也是不可或缺的读物。