华为eSpace统一通信语音业务详解

"华为eSpace统一通信解决方案提供丰富的呼叫业务特性，包括基本语音业务、补充业务、增强业务等，旨在提升通信效率和用户体验。" 在华为的统一通信平台eSpace中，呼叫业务特性是其核心功能之一，这些特性涵盖了从基础的语音通信到复杂的呼叫控制和管理服务。以下是对这些业务特性的详细说明： 1. **基本语音业务**：这是最基础的通信方式，允许用户通过电话进行语音交流。此外，还支持视频点对点通讯，使得远程通信更为直观和生动。 2. **呼叫权限控制**：通过设置权限，可以限制用户的呼叫行为，例如，某些用户可能只能拨打内部电话，而不能拨打长途或国际电话。 3. **号码分析与处理**：系统能够识别和处理不同格式的号码，如本地号码、长途号码、国际号码等，确保呼叫能正确路由。 4. **语音处理及编解码**：华为eSpace采用先进的语音编码技术，确保通话质量清晰，同时适应不同的网络环境。 5. **传真业务**：系统支持发送和接收传真，方便纸质文档的电子传输。 6. **补充业务**：包括代答业务和秘书类业务，如代接电话、语音留言等，增强了工作效率。振铃业务允许用户自定义来电铃声，而呼叫限制类业务则可以根据需要限制特定类型的呼叫。 7. **增强业务**：如呼叫转移、呼叫保持、呼叫预留、呼叫等待、三方通话等，提高了通信灵活性。呼叫转移允许用户将来电转接到其他设备或号码，而呼叫保持则可以让用户在通话中暂停接听另一个电话。 - **呼叫转移业务**：分为无条件前转、遇忙前转、离线前转、无应答前转和条件前转等多种类型，可根据不同情况灵活设置。 - **呼叫保持业务**：用户可以在通话过程中暂时挂起当前通话，处理其他事务后再恢复。 - **三方通话业务**：允许三个用户同时参与同一通话，适用于多方讨论和决策。 8. **号码显示业务**：主叫号码显示和显示限制业务确保了隐私保护和通信透明度。强制显示主叫号码业务使得即使匿名呼叫也能显示来电者号码。 9. **呼叫前转类业务**：用户可以设置在特定条件下自动将呼叫转发到其他号码，如无条件前转、遇忙前转、离线前转、无应答前转和条件前转。 配置这些业务通常需要通过华为的管理界面或命令行界面进行，如示例中的`config modify subscriber dn 9000 SubPBXNo0 Operate NewService Add NewServiceRights CLIRO`命令用于添加新的服务权限。 华为eSpace统一通信平台通过丰富的呼叫业务特性，不仅满足了企业日常通信需求，也为企业提供了高效、安全、个性化的通信环境，提升了办公效率。对于寻求提升通信体验和管理水平的组织来说，华为的统一通信解决方案是一个理想的选择。