无锡麦肯姆管理实务训练提升员工绩效与领导力

"管理实务训练课程PPT.ppt" 是一份由无锡麦肯姆开发者设计的专业管理培训材料，旨在帮助参与者提升管理技能。课程主要涵盖了以下几个关键知识点： 1. 理解管理概念：课程首先引导学员理解管理的本质，明确管理不仅仅是监督和命令，而是通过有效的策略和决策来引导团队实现目标。 2. 管理者必备素质：强调作为管理者的基本素质，包括领导力、沟通能力、决策制定和问题解决技巧，以及对员工行为和心理的理解。 3. 员工管理技巧：通过绳子打结的游戏，学员可以领悟到改变自身方法的重要性，学会在面对困难时调整策略。 4. 员工绩效管理：课程探讨了影响员工工作绩效的四个因素（知识、技能、态度和外部环境），以及P-F(SOME)模型，即绩效取决于员工的知识、技能、动机和外部机会、激励。 5. 绩效问题诊断：通过提问的方式，帮助分析员工绩效低下的可能原因，包括技术不足、沟通不畅、资源支持不充分等。 6. 员工状态与管理者责任：深入分析管理者如何影响员工的表现和绩效，例如确保工作目标明确、提供适当的支持和反馈、建立积极的工作氛围等。 7. 激励与管理策略：课程关注奖励和惩罚制度的合理设计，以及如何通过正面沟通避免负面预期，确保员工的动力和投入。 8. 员工与任务匹配：强调管理者需要识别并调整人员配置，确保员工的能力与任务需求相匹配，提高工作效率。 通过这个管理实务训练课程，参与者将掌握实用的管理技巧，学会如何有效地管理员工，提升组织的整体绩效。这份资料对于希望在职场上提升管理能力的人来说是一份宝贵的资源。