提升Outlook2010邮件与联系人管理效率：高级技巧与安全策略

本课程名为"Outlook2010邮件和联系人管理"，专为微软IT部门WSPE员工设计，时长为1小时，主要针对具有一定Outlook使用基础的普通员工，强调分享经验和实用技巧。课程的核心内容包括： 1. 邮件管理：讲解如何有效地分类和整理邮件，如通过创建快速步骤、规则和自动归类功能，使得邮件众多的情况下阅读变得有序且查找方便。学员将学习到邮件的高级发送技巧，如个性化设置，如统一格式的邮件签名，体现专业形象。 2. 搜索功能：教授如何利用Outlook的快捷搜索功能，快速定位到邮件、附件或联系人，提升工作效率。同时，也会介绍如何备份与恢复重要邮件，以及在系统重装后的数据迁移策略。 3. 高阶操作：涉及在邮件中插入投票，以替代传统纸质选票的不便，以及快速添加附件的方法，如拖拽、粘贴并调整图片大小。 4. 跟踪邮件状态：讲解如何设置邮件送达和阅读回执，确保邮件发送的成功，并处理未接收到回复的情况。 5. 邮件权限设置：关注邮件安全问题，讨论如何防止邮件被滥用，如使用IRM (Information Rights Management) 和 RMS (Rights Management Services) 来保护敏感信息。 6. 未发送邮件管理：针对邮件发送失败的问题，提供解决方案，如如何检查错误并重新发送，以及如何利用邮件管理凭据来处理这类情况。 通过本课程，学员不仅能够提升Outlook2010的使用效率，还能增强对邮件信息安全的认识，从而在工作中更加得心应手。