管理学考试重点：决策与组织管理

"管理学期末考试题.doc 是一份大学期末试卷，主要涵盖管理学相关知识，包括选择题，涉及管理的各个方面，如管理职能、管理者的角色、管理理论的发展、环境对管理的影响、决策理论以及实际的管理决策问题。" 在管理学中，题目涉及到的关键知识点包括： 1. **管理的定义和条件**：管理是一种集体活动，其存在需要至少两个人以上，并且有一致认可的目标。这强调了管理的社会性和目标导向性。 2. **管理的职能**：保证在组织中“事事有人做”属于管理的组织职能，即通过计划、组织、领导和控制确保各项工作的分配和执行。 3. **管理人员的角色**：管理人员与一般工作人员的根本区别在于他们需要协调他人的努力以实现组织目标，这体现了管理者的概念技能。 4. **管理理论的发展**：管理学形成的标志是泰罗的科学管理理论，它奠定了现代管理理论的基础。 5. **麦格雷戈的X理论和Y理论**：X理论认为员工倾向于逃避责任，而Y理论则认为员工愿意参与决策。根据描述，有人喜欢有规有矩的工作，因此更可能欢迎X理论的管理方式。 6. **环境与管理**：对于大多数企业，环境被视为制约因素，企业需要通过内部调整来适应外部环境的变化。 7. **决策理论**：决策是管理的核心，但不一定总是追求最优决策，因为理想条件难以实现。同时，决策贯穿管理的全过程。 8. **任务环境的组成**：在电话经营企业的任务环境中，国家法律制度是重要的组成部分，影响企业的运营。 9. **决策的类型**：程序性决策通常适用于常规和重复性的问题，如车间作业安排、常规物资订购和财务报表分析，而非程序性决策法更适合处理组织结构的改变等复杂问题。 10. **决策问题**：东海自行车厂的决策问题是一个典型的利润最大化的决策问题，需要通过计算和分析不同选项的预期利润来确定最佳策略。 这些知识点涵盖了管理学的基础，包括管理的性质、管理者的角色、管理理论、环境适应、决策理论以及实际的决策制定，是理解和学习管理学的重要内容。