5GCMP机卡绑定受理手册:面向受理人员的关键操作指南
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更新于2024-06-19
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"5G CMP机卡绑定(池)受理手册是天翼物联科技有限公司为受理人员提供的操作指南,涵盖了5GCMP机卡绑定的不同类型及其受理流程,包括普通机卡绑定、固定终端机卡绑定和机卡绑定池的概念及操作方法。手册强调了文档的版权和商标信息,同时提醒读者产品和服务的实际使用应遵循中国电信物联网分公司的商业合同。"
本文档主要介绍了5G CMP(Control Plane for EPS Mobility and Session Management)机卡绑定业务的三种形式,针对不同场景提供了详细的受理流程,旨在帮助受理人员更好地理解和处理相关业务。
1. **普通机卡绑定**:这是一种常见的机卡绑定方式,当物联网卡首次在终端上使用并附着到网络时,系统会自动将卡与该终端的IMEI设备码绑定。这样做的目的是确保物联网卡只能在指定的终端上使用,如果更换到其他终端,需要通过机卡重绑功能解除原有绑定才能恢复使用。
1. **固定终端机卡绑定**:这种绑定模式是一对一的,即物联网卡在开通时已经预设了需要绑定的特定IMEI设备码。如果物联网卡首次上线的设备号与预绑定的IMEI不符,系统将不允许其正常工作。同样,如需变更绑定关系,也需要执行机卡重绑操作。
1. **机卡绑定池**:机卡绑定池是一种更灵活的管理方式,允许一个物联网卡与多个IMEI设备码(一个池)关联。这种方式适用于需要在多个设备间切换的场景。在受理机卡绑定池时,需要维护一个白名单,记录可与卡绑定的设备IMEI列表。白名单的修改同样分为CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)受理和5GCMP受理两种方式。
2. **机卡绑定功能受理**:手册详细列出了三种类型的机卡绑定受理流程,包括普通机卡绑定、固定终端机卡绑定和机卡绑定池的开通和变更。受理人员需要按照CRM系统或5GCMP平台的操作指引进行操作。
3. **机卡绑定重绑**:在设备丢失、损坏或需要更换时,需要进行机卡重绑。手册分别阐述了CRM系统和5GCMP平台上的重绑步骤,包括用户自主操作和受理人员操作的流程。
此外,手册还提供了天翼物联科技有限公司的联系方式,便于用户获取更多支持和帮助。
总结来说,5G CMP机卡绑定(池)受理手册是针对物联网行业的关键工具,它详尽地指导了受理人员如何处理不同类型的机卡绑定业务,以确保服务的安全性和可靠性。通过对各种场景的处理方法的了解,受理人员能更有效地服务于客户,保障物联网设备的正常运行。
2023-10-28 上传
2023-02-03 上传
2022-09-23 上传
2021-06-25 上传
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