开源JAVA客户资源管理程序PublicCMS源码

资源摘要信息:" PUBLIC CMS源码JAVA.zip_cms java_publicjavcom" 知识点一： PUBLIC CMS简介 PUBLIC CMS，即公共内容管理系统，是一种开源的软件系统，主要用于帮助用户管理和发布网页内容。根据描述， PUBLIC CMS是一款用JAVA语言开发的愤怒的客户资源管理程序，用户可以下载使用。 知识点二：开源代码的理解 开源代码指的是源代码公开，任何人都可以免费下载、使用、修改和分发的软件代码。开源代码通常包含在软件许可证之下，该许可证规定了用户使用、修改和分发代码的法律条件。 知识点三：JAVA语言的应用 JAVA是一种广泛使用的高级编程语言，具有跨平台、对象导向、安全性高、稳定性好等特点。根据文件信息， PUBLIC CMS是用JAVA语言开发的，这显示了JAVA在构建大型、复杂的系统中的强大能力。 知识点四：内容管理系统（CMS）的定义和功能 内容管理系统是一种用于创建、管理、发布、存储和修改数字内容的系统。它通常包括网站管理、搜索引擎优化、用户权限管理、编辑和发布工具等模块。CMS能够帮助用户快速建立和管理网站，提高工作效率。 知识点五：愤怒的客户资源管理 "愤怒的客户资源管理"是 PUBLIC CMS的主要功能之一。这可能指的是通过 PUBLIC CMS，用户可以管理客户的反馈、投诉等信息，提高客户满意度，从而提高企业形象和效益。具体来说，可能包括记录客户信息、跟踪问题解决过程、统计客户满意度等功能。 知识点六：软件的下载和使用 根据文件信息， PUBLIC CMS是开源代码，用户可以从相关网站下载使用。下载使用开源软件通常需要一定的技术基础，包括对JAVA语言的理解、对CMS系统的熟悉等。同时，用户需要遵守软件的开源许可证，合理合法地使用软件。 知识点七： PUBLIC CMS的文件结构 根据文件名列表， PUBLIC CMS的文件结构可能比较简单，只有一个"PublicCMS"文件夹。这可能意味着 PUBLIC CMS的功能比较集中，用户使用起来比较方便。具体的文件结构和功能需要用户在下载使用后进一步了解和探索。