电子商务设计师教程：系统分析与设计

"全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试指定用书《电子商务设计师教程》由方美琪和刘鲁川主编，涵盖了电子商务系统基础知识和电子商务系统分析与设计应用技术。该书详细阐述了电子商务相关的计算机技术、网络通信、程序设计、开发工具、经济法规、支付安全、网络营销和物流等方面的知识，并介绍了软件工程、系统分析、设计、测试、维护和项目管理的方法。" 在概要设计文档中，我们关注的是系统的基本设计概念、结构、功能需求与程序的关联、人工处理过程以及尚未解决的问题。以下是这些知识点的详细说明： 1. **基本设计概念和处理流程 (E2.3)**: - 这部分描述了系统的核心设计理念，可能包括模块化设计、分层架构、事件驱动或服务导向的设计原则。处理流程通常通过流程图或序列图来展示，以清晰地表示数据和控制流如何在系统内移动。 2. **系统结构 (E2.4)**: - 系统结构图展现了系统组件的层级划分，如模块、子程序和公用程序。每个元素的标识符用于区分不同的组件，而功能说明则解释了它们各自的任务。控制关系图揭示了不同元素间的调用和协作方式。 3. **功能需求与程序的关系 (E2.5)**: - 通过矩阵图，可以直观地看出每个功能需求被哪个程序块实现。这种映射确保所有需求都被覆盖，且分配到适当的代码段中，有助于后续的编程和测试工作。 4. **人工处理过程 (E2.6)**: - 在某些情况下，即使自动化程度很高，也可能存在需要人工干预的环节，比如异常处理、决策制定或特定任务的审核。这部分会详细列出这些过程，以便在系统设计中考虑人的因素。 5. **尚未解决的问题 (E2.7)**: - 设计者需要识别并记录那些在概要设计阶段尚未解决但对系统完整性至关重要的问题。这些问题可能是技术挑战、资源限制或是与其他系统集成的复杂性。 6. **接口设计 (E3)**: - **用户接口 (E3.1)**: 描述用户与软件交互的方式，包括命令语法、输入输出格式和反馈机制，确保用户体验友好且高效。 - **外部接口 (E3.2)**: 定义系统与硬件、其他软件或外部系统的连接方式，包括数据交换格式、通信协议和兼容性要求。 - **内部接口 (E3.3)**: 描述系统内部组件间如何通信，可能涉及数据共享、服务调用和同步机制，确保系统内各部分协同工作。 在电子商务领域，这些设计原则和实践尤为重要，因为它们涉及到复杂的交易流程、用户交互和数据安全性。理解并掌握这些知识点对于电子商务设计师来说是必不可少的，他们需要构建能够处理在线交易、保护用户隐私、提供个性化体验并适应快速变化的市场环境的系统。