新消费模式推动零售轻工日化行业双十一销售额创历史新高

本报告深入分析了2019年11月12日零售、轻工日化行业在新消费趋势下的发展状况，特别是双十一期间的主要电商平台销售业绩。双十一作为全球最大的在线购物节，展示了行业的新动态和创新营销策略。 在电商平台上，天猫作为双十一的核心战场，通过社交互动营销手段实现了显著增长，销售额达到2684亿元，同比增长25.7%，创历史新高。京东也在该期间实现了2044亿元的成交额，较上年增长27.9%。苏宁则借助全场景智慧零售的优势，双十一当天订单量增长76%，Super会员数量大幅增加，并且家乐福中国的销售额达到31.2亿元，同比增长43%。 报告指出，2019年的双十一呈现出五大新特点：一是新品驱动，新品发布成为吸引流量的关键，定制化开发提高转化率，天猫首发新品数量超过100万款；二是直播带货的兴起，KOL如薇娅和李佳琦的直播活动引领了销售热潮，预售模式与直播结合，贡献了超过15倍的成交额；三是下沉市场的崛起，电商平台瞄准小镇青年需求，通过社交拼团和高性价比商品抢占市场份额；四是全场景融合，线上线下无缝对接，形成一体化的购物体验，如苏宁的一小时场景生活圈和阿里巴巴的数字经济体24小时生活圈；五是物流体验的提升，商家不断优化物流设施和服务，提升消费者满意度。 在美妆板块，国际品牌加大促销力度，利用KOL直播推动高效转化。天猫在美妆销售中表现出色，销售额排名第三，部分品牌在前两小时内就实现了过亿元的销售额。国际一线品牌的打折促销策略在预售榜单上占据主导地位，而中国品牌在竞争中相对较少。同时，美妆品牌采用多元化的营销策略，构建流量矩阵，通过KOL合作吸引更多消费者。 总结来说，2019年的双十一不仅是销售额的突破，更是零售行业创新营销策略的展示，预示着未来消费者行为将更加倾向于个性化、社交化和便捷化的购物体验，国际品牌和本土品牌的竞争也将更为激烈。电商平台将继续探索新的增长点，以满足消费者日益增长的新消费需求。