通信行业网管中心IT设备监控岗位职责详解

该文档是关于通信行业网管中心IT室IT设备监控岗位的工作说明书，详细描述了该岗位的职责和工作任务，涵盖了从GPRS系统到邮件系统，再到短信系统、网管系统、WLAN以及CMNET的全方位监控和维护。 在通信行业网管中心的IT室中，IT设备监控岗位是至关重要的，其主要任务是确保所有关键通信系统的稳定运行。岗位编号为WG-34，直接上级为IT室主任。这个岗位需要7×24小时不间断地监控短信系统、短信网关、CMNET、GPRS系统、WLAN、邮件系统以及网管系统，对出现的障碍进行初步处理。 第一项职责是GPRS网络的监控和维护，占总工作时间的15%，包括监控核心网设备运行状态，处理告警故障，编制网络运行和安全报告，并与GPRS工程师合作进行数据修改。 第二项职责是邮件系统的监控和维护，占10%的工作时间，涉及监控邮件服务运行，处理故障，防范垃圾邮件，以及进行日常测试。 第三项职责是短信系统的监控，占比20%，涵盖短信系统维护，处理告警，维护短信网关，监控网关状态报告回收率，以及编制相关工作报表。 第四项职责是对网管系统的监控和维护，占比15%，包括监控设备，处理告警，确保网络连通性和质量。 第五项职责是确保WLAN的正常运行和维护，占10%，涉及网络运行维护，网络安全管理，以及配合WLAN网络负责人进行日常测试和维护。 第六项职责是CMNET现网设备的维护，占15%，包括监控网络设备，管理IDC设备，处理故障等。 此岗位需要对通信网络有深入理解，具备一定的故障排查和应急处理能力，同时还需要良好的团队协作和沟通技巧，以确保各项系统的高效稳定运行，保障通信服务的质量和安全性。