管理信息系统第二阶段:数据更新系统的兴起
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更新于2024-07-12
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"管理信息系统发展的第二阶段-管理信息系统PPT"
管理信息系统(Management Information Systems, MIS)是企业管理和决策的重要工具,它集成了信息技术、组织流程和人员,以提供支持业务运营和决策制定的信息。在MIS的发展历程中,第二阶段是数据更新系统,这一阶段在20世纪50年代由SABRE预约订票系统为代表得以体现。
SABRE系统是美国航空公司建立的早期计算机应用,旨在优化机票预订流程。系统连接了1008个订票点,能够存储600,000个旅客记录和27,000个飞行段记录。通过这个系统,用户可以在任何一处订票点查询航班的空位情况。然而,尽管SABRE实现了数据的快速存取,但它在功能上仍有局限,例如无法预测剩余票数的销售速度,无法主动采取相应的策略,这限制了其在管理决策上的潜力。
从更宽泛的角度来看,管理信息系统不仅包含数据的存储和更新,还应具备分析和预测能力,以辅助管理者做出明智的决策。在SABRE系统所代表的阶段,MIS主要关注数据的处理和事务处理,属于初级阶段。随着技术的进步,现代MIS已经发展到更高的层次,可以实时分析大量数据,提供深度洞见,支持战略决策,并与其他系统如供应链管理、客户关系管理等紧密集成。
管理信息系统的教育和实践通常涵盖多个方面。基础篇会介绍信息、信息流、系统和MIS的基本概念,以及它们如何影响组织变革。方法篇会涉及MIS的规划和开发,包括项目管理、风险管理以及质量控制。建设篇则关注信息系统建设的具体过程,包括系统实施、质量管理以及相关标准。案例篇通过具体的企业实例,如Dell Computer和WAL-MART的供应链管理,来展示MIS的实际应用和效果。
信息本身有着丰富的定义,从R.V. Hartley到C.E. Shannon再到Norbert Wiener,信息的概念不断深化和完善。在信息论中,信息被理解为消除不确定性的工具,而在控制论中,信息被视为沟通和适应外部世界的关键。随着信息技术的不断发展,信息的含义和价值也在不断拓展,对企业的运营和决策起到了越来越关键的作用。
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