AATT9100:2016质量管理体系-航空、航天及国防组织的运行策划与控制

"本文档涉及的是AS9100航空认证的质量管理体系标准，特别是关于运行的策划和控制的环节，这是确保航空、航天和国防组织的产品和服务满足要求的关键部分。" 在AS9100:2016标准中，运行的策划和控制是一个重要的组成部分，它涉及到组织在产品和服务生命周期内的各个阶段如何有效地管理和监控其过程。这个过程旨在确保产品和服务的要求得到满足，同时考虑到人员和产品安全、可生产性和可检验性、可靠性和维修性、嵌入式软件的开发、产品过时管理、多余物控制、搬运包装防护、产品寿命终止后的处理等多个方面。 首先，组织需要确定产品和服务的要求，这包括对人员安全、生产可行性和检验可行性的考虑。此外，产品使用的零件和材料的选择，以及嵌入式软件的开发策略都是策划阶段必须考虑的因素。组织还应考虑到产品可能的过时问题，防止多余物的产生，确保搬运、包装和防护措施到位，以及在产品生命周期结束时的回收或处理方案。 其次，建立准则以管理过程和产品接收，这可能涉及使用统计技术，如设计验证、过程控制、关键特性选择和验证、过程能力测量、统计过程控制以及实验设计等。这些工具和技术有助于验证设计的可靠性、维修性和安全性，同时控制过程质量。 再者，组织需要确定实现产品和服务符合要求所需的资源，并按照设定的准则实施过程控制。这包括对关键项的管理，识别生产过程中的关键特性，并实施相应的控制。此外，受影响的组织职能代表需要积极参与策划和控制，以确保全面的参与和协调。 在资源方面，组织需要提供人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量设备，以及组织的知识。同时，要确保员工的能力和意识，进行有效的沟通，并妥善管理成文信息，以记录和验证过程是否按计划进行，产品和服务是否符合要求。 运行策划和控制中还包括风险管理，技术状态管理，产品安全，以及防止假冒件的措施。产品和服务要求的确定和评审，设计和开发的全过程，以及对外部供方提供的过程、产品和服务的控制，都是确保质量不可或缺的环节。 AS9100标准的运行策划和控制是一个系统性的过程，它要求组织在产品和服务的整个生命周期内，从需求识别到交付后的服务，都进行周密的策划和严格的控制，以达到持续改进和满足客户期望的目标。通过这样的方法，航空、航天和国防领域的组织能够确保其产品质量和性能的可靠性，从而赢得市场信任和竞争优势。