2022高级项目经理在线考试：信息系统服务与管理知识点概览

本资源是一份高级项目经理在线考试试题，涵盖了计算机信息系统集成项目管理人员继续教育的相关内容。考试题目涉及服务的核心、Live服务的特点、亚马逊SimpleDB的查询限制、IT服务财务管理的概念、Google Bigtable的数据存储格式、云计算分析处理的数据类型、SLA价格评审的责任、EC2实例数量限制、IT成本模型的输入、Memcache的应用、移动IP路由的描述、性能管理和资源管理在IT管理流程中的角色、供方管理的目标以及信息安全中的保密性概念。 1. **服务核心与客户价值**：服务的核心在于为客户提供价值，满足其需求并创造利益。关注客户感受和提供高质量服务是实现这一目标的重要组成部分。 2. **Live服务与Live操作系统**：Live服务并非仅包含Live操作系统，开发者可以使用浏览器入口开发和管理应用程序，但Live操作环境确实可以跨云端和网络操作系统运行。 3. **Amazon SimpleDB查询限制**：关于查询限制，正确答案是返回的结果不能超过1000条，这涉及到数据库查询的规模限制。 4. **IT服务财务管理**：题目中提到的选项包括预算、核算、计费，这些都属于IT服务财务管理范畴，而会计审计通常是外部审计机构的工作内容。 5. **Google Bigtable数据存储格式**：SSTable (Sorted String Table) 是Google为Bigtable设计的一种内部数据存储格式。 6. **云计算分析处理的数据类型**：最适合云计算分析处理的数据类型是科学计算数据，这类数据通常需要大量处理能力和高性能计算。 7. **SLA价格评审与服务级别管理**：服务级别经理负责与客户进行计费审计，确保服务质量符合合同中的服务水平协议(SLA)。 8. **EC2实例数量**：用户在Amazon EC2中可以拥有最多40个实例，根据题目给出的选项，选择D. 40。 9. **IT成本模型**：软件和服务通常被视为IT成本模型的主要输入，而场地和转移成本也是常见的考虑因素。 10. **Memcache应用**：Memcache主要用于动态页面缓存，提高网站性能。 11. **移动IP路由**：移动IPv4中，MN与CN之间的通信通常需要HA转发，而在移动IPv6中，由于路由优化，它们可以直接通信，HA转发的需求降低。 12. **性能管理和资源管理**：这两个过程属于能力管理，确保IT基础设施的有效使用。 13. **供方管理目标**：确保供方服务质量、提供无缝服务和有效管理供方性能是供方管理的关键目标，保持所有服务SLA的一致性也包含其中。 14. **保密性**：保密性意味着保护数据免受未经授权的访问和使用，确保数据的机密性和安全性。