2022高级项目经理在线考试:信息系统服务与管理知识点概览
本资源是一份高级项目经理在线考试试题,涵盖了计算机信息系统集成项目管理人员继续教育的相关内容。考试题目涉及服务的核心、Live服务的特点、亚马逊SimpleDB的查询限制、IT服务财务管理的概念、Google Bigtable的数据存储格式、云计算分析处理的数据类型、SLA价格评审的责任、EC2实例数量限制、IT成本模型的输入、Memcache的应用、移动IP路由的描述、性能管理和资源管理在IT管理流程中的角色、供方管理的目标以及信息安全中的保密性概念。 1. **服务核心与客户价值**:服务的核心在于为客户提供价值,满足其需求并创造利益。关注客户感受和提供高质量服务是实现这一目标的重要组成部分。 2. **Live服务与Live操作系统**:Live服务并非仅包含Live操作系统,开发者可以使用浏览器入口开发和管理应用程序,但Live操作环境确实可以跨云端和网络操作系统运行。 3. **Amazon SimpleDB查询限制**:关于查询限制,正确答案是返回的结果不能超过1000条,这涉及到数据库查询的规模限制。 4. **IT服务财务管理**:题目中提到的选项包括预算、核算、计费,这些都属于IT服务财务管理范畴,而会计审计通常是外部审计机构的工作内容。 5. **Google Bigtable数据存储格式**:SSTable (Sorted String Table) 是Google为Bigtable设计的一种内部数据存储格式。 6. **云计算分析处理的数据类型**:最适合云计算分析处理的数据类型是科学计算数据,这类数据通常需要大量处理能力和高性能计算。 7. **SLA价格评审与服务级别管理**:服务级别经理负责与客户进行计费审计,确保服务质量符合合同中的服务水平协议(SLA)。 8. **EC2实例数量**:用户在Amazon EC2中可以拥有最多40个实例,根据题目给出的选项,选择D. 40。 9. **IT成本模型**:软件和服务通常被视为IT成本模型的主要输入,而场地和转移成本也是常见的考虑因素。 10. **Memcache应用**:Memcache主要用于动态页面缓存,提高网站性能。 11. **移动IP路由**:移动IPv4中,MN与CN之间的通信通常需要HA转发,而在移动IPv6中,由于路由优化,它们可以直接通信,HA转发的需求降低。 12. **性能管理和资源管理**:这两个过程属于能力管理,确保IT基础设施的有效使用。 13. **供方管理目标**:确保供方服务质量、提供无缝服务和有效管理供方性能是供方管理的关键目标,保持所有服务SLA的一致性也包含其中。 14. **保密性**:保密性意味着保护数据免受未经授权的访问和使用,确保数据的机密性和安全性。
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