爱立信揭示2021年5G消费趋势：五大关键推动5G采纳

爱立信的《成就更好5G的五大关键：影响消费者采用5G的重要趋势发现》是一份2021年6月发布的研究报告，由消费者和市场洞察部门编制。这份长达12页的文档深入探讨了5G在全球范围内的接受度和消费者行为变化，以及推动5G发展的关键因素。研究基于2020年12月在全球26个市场的定量数据，包括对15至69岁智能手机用户的30,730次在线访谈，其中4,025人是活跃的5G用户，涵盖了13亿智能手机用户的观点，以及对5G早期用户的定性研究。 首先，研究关注于满足消费者对5G的期望，即5G网络应提供的性能和服务质量，包括更快的速度、更低的延迟以及更广泛的应用场景。爱立信强调了5G在提升网络满意度方面的作用，表明消费者对于5G的体验有着高期待。 其次，报告揭示了消费者5G状况的现状，包括已推出5G网络的市场如韩国、美国、英国等地的早期用户反馈，以及尚未推出5G的国家对于5G的认知和期待。存在5G认知差距，即消费者对5G的实际功能可能并不完全理解，这可能是推广工作的一个重点。 随着COVID-19疫情的影响，研究指出室内5G需求的增加，因为人们在家工作、学习和娱乐的时间增多，对高速、稳定的室内连接提出了更高要求。此外，5G改变了消费者的使用行为，如虚拟现实（VR）和增强现实（AR）设备的普及，以及移动宽带的使用方式。 早期5G用户积极推荐该服务，但他们期待更多的创新应用和商业案例，以实现5G技术的真正潜力。报告还区分了不同阶段的5G市场，如2019年推出、2021年1月前推出以及2020年12月推出的市场，以便更好地理解市场动态和差异化策略。 最后，用例价值部分着重分析了从应用概念到实际商业化的落地过程，探讨了5G在各个领域的潜在价值，如自动驾驶、远程医疗、物联网等，以及如何通过创新将这些设想变为现实。 这份报告提供了宝贵的见解，帮助电信运营商、制造商和政策制定者理解消费者对5G的期望，以及如何通过改进网络服务和推广创新应用来驱动5G的普及和发展。