解决INtouch 2014 R2 SP1在Win10上新建应用报错(8000ffff)
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更新于2024-08-31
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"INTOUCH 2014 R2 SP1在Windows 10系统中遇到创建新应用程序时的(8000ffff)错误。该问题是由于软件与操作系统的兼容性问题导致,尤其是当Windows 10自动更新到1909版本时,会导致INTOUCH 2014 R2 SP1的新应用创建失败。解决方案是使用1703版本的Windows 10,并关闭自动更新功能以防止系统升级。"
在本文中,我们讨论了一个特定的故障情况,即用户尝试在Windows 10操作系统上使用INTOUCH 2014 R2 SP1版本时,无法创建新的应用程序,收到一个错误提示:“Could not perform operation -- unexpected exception. Unexpected failure (8000ffff)”。这个错误通常出现在软件试图执行某项操作但遭遇未预期的异常时,具体捕获于CreateGalaxy.cpp文件的第779、939和941行。
该问题的根本原因在于INTOUCH 2014 R2 SP1与某些版本的Windows 10之间的兼容性问题。特别是,当Windows 10自动更新到1909版本时,这个错误变得更加频繁。根据用户的测试,1703版本的Windows 10可以成功安装INTOUCH 2014 R2 SP1,且允许创建新应用,而1803和1809版本的表现则不稳定,有时会出现此问题。
为了解决这个问题,建议使用1703版本的Windows 10,并在安装INTOUCH 2014 R2 SP1之后,通过服务设置禁用Windows 10的自动更新功能,以防止系统意外升级到可能导致问题的版本。这样可以保持系统与INTOUCH软件的兼容性,从而确保用户能够继续创建和编辑新型应用程序。
总结来说,解决"8000ffff"错误的关键在于理解INTOUCH 2014 R2 SP1与Windows 10特定版本的兼容性,并采取适当的措施来防止系统自动更新到不兼容的版本。用户应密切关注操作系统版本,选择合适的版本,并关闭自动更新以维持软件的正常运行。同时,对于那些已经升级到可能不兼容的Windows 10版本的用户,回滚到兼容的系统版本或寻求官方的补丁和更新是必要的。
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