火车售票系统需求分析：功能与模块详解

火车售票系统软件工程需求分析详细过程1 在火车售票系统软件工程的需求分析阶段，由小组成员毕迎欣和蒋尔雅负责，该系统的设计旨在提供高效、便捷的购票体验。以下是核心功能和模块划分的详细需求： 1. 功能需求： - 查询功能：系统需支持按发车车次和区间两种方式查询，包括车号、车种类设定等信息，且车次信息仅供查询，不可修改。途经站点信息按到站时间排序，便于用户理解行程安排。 - 订购车票：用户可根据查询结果选择车次，输入个人信息后完成网上购票，记录包括订购人、车号、发车日期、票数和总价，确保信息准确无误。 - 退票功能：用户在订单界面可查看并操作退票，但他人代购的车票仅由购票者本人操作退票，体现权限管理。 - 多张车票处理：支持一次性购买的多张车票分开退，订单详情需包含独立的退票选项。 - 改签选项：作为一个附加功能，用户可以根据余票情况请求改签，但是否允许改签由系统管理员根据实际情况决定。 2. 用户模块划分： - 系统管理员：负责车次管理，如添加、删除、修改车次信息，以及途经站点管理。此外，管理员还管理车票定价、折扣策略及退票手续费规则。 - 旅客模块：主要面向普通用户，提供查票、订票、退票和改签功能，满足日常购票需求。 3. 数据库管理： - 系统数据库存储车次、途经站点、票价等关键信息，管理员可通过系统方便地操作这些数据，确保数据一致性。 - 数据更新：当车站有新增、删除或调整车次时，管理员实时更新数据库，售票员据此提供服务。 在整个需求分析过程中，团队关注用户体验和系统效率，确保系统功能完善、易用且符合铁路行业的业务规则。同时，安全性也是设计的重要考虑因素，例如身份验证和权限控制，以保护用户隐私和维护系统的正常运营。这个详细的需求分析为后续的软件开发、设计和测试提供了清晰的方向。