企业信息化高级阶段：业务梳理与功能建模的关键

在"信息资源规划（IRP）之二"中，第五部分着重探讨了业务梳理与功能建模在企业信息化进程中的关键作用。随着企业进入中高级阶段，业务变化和员工技能提升，对信息系统的需求变得复杂且模糊。CIO和高层管理者必须具备全面理解信息系统功能的能力，以便于决定是自行开发、选择现成软件还是进行定制。 首先，业务梳理是信息资源规划的重要步骤。通过信息工程的思想方法，企业需深入剖析其内部结构，即“职能区域－业务过程－业务活动”的三层结构。职能区域代表企业的核心业务领域，如制造厂的经营计划、财务等；业务过程则是一系列相互关联的活动，如材料需求的采购过程；而业务活动则是具体的操作环节，如采购申请单的填写。 在这个过程中，业务人员和IT人员的合作至关重要。他们需要共同识别并定义企业的这些元素，这并不只是简单的分类，而是需要深入理解和共识，同时也是一个提升企业管理人员能力的机会。只有在全面梳理了业务流程并建立起功能模型后，才能进一步评估哪些业务可以自动化，哪些需要人机交互，哪些仍需人工处理。 计算机化可行性分析是基于这个功能模型进行的，它考察每项业务活动是否适合计算机支持，以及如何设计最有效率的解决方案。这涉及到技术与业务的紧密结合，以确保最终构建的信息系统既能满足企业当前的需求，又能适应未来的变化，从而在激烈的市场竞争中保持快速反应和高效运营。 总结来说，业务梳理与功能建模是信息资源规划的关键环节，它通过业务分析和信息工程的方法，帮助企业清晰定义业务流程，确定信息系统的优先级和实施策略，进而推动企业信息化的顺利进行并提升整体业务效能。这是一个既需要战略眼光又依赖实践操作的过程，对企业长期发展具有深远影响。