JIRA使用指南：项目状态跟踪与测试人员操作详解

"本文主要介绍了如何使用JIRA进行项目状态跟踪，特别针对测试人员、开发人员、PM/QA以及系统管理员的角色提供了具体的使用技巧。内容包括JIRA的基础操作，如登录入口、项目Dashboard的查看，以及测试人员创建和管理Bug的流程，如Bug的分类、提测版本的选择、优先级设定、测试平台和机型的选择、发生频率的定义等。" 在项目管理中，JIRA是一个强大的工具，尤其对于跟踪和管理项目状态而言。基础部分讲述了如何访问JIRA，使用相同的Username/Password登录，并展示了项目Dashboard，它是项目状态的直观展示，包含了各种关键指标和任务进度。 测试人员在JIRA中的工作主要包括新建和编辑Bug。Bug的创建需要规范化的标题格式，包括游戏名称、Bug类型、测试对象等信息，确保信息的清晰和准确。Bug类型有多种分类，如市场反馈、新功能引入、Build regression和Release regression，每种类型对应不同的处理流程。在选择提测版本时，应按照build号的递增规则，明确测试目的。优先级设定遵循Blocker>Critical>Major>Minor>Trivial的顺序，非必现类Bug的等级处理有特定原则。 在描述Bug时，测试人员需简洁明了地概述问题，每个步骤对应一个操作，并附上必要的截图和日志，如手机截屏、验证截图和Log/trace，以便开发人员更快定位问题。发生频率的选择也很重要，必现类Bug标记为“总是”，非必现类则需要详细记录出现的条件。 对于其他角色，如开发人员，他们可能更关注Bug的修复和代码的集成。PM/QA则需要利用JIRA进行需求管理、质量控制和进度跟踪。系统管理员则负责设置和维护JIRA的环境，确保系统的稳定运行和权限管理。 JIRA提供了一个全面的框架，让团队成员可以协同工作，有效地跟踪项目状态，管理问题和任务，从而提高项目的执行力和效率。通过掌握这些使用技巧，能更好地利用JIRA提升项目管理的专业性。