宾馆管理系统的详细需求与功能设计

宾馆管理系统的详细需求分析主要包括以下几个关键部分： 1. 客房标准管理： - 系统需要支持制定客房标准，包括输入标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价等基础信息。同时，空调、电视、电话和独立卫生设施等设施的配备情况也需记录。 - 对标准信息进行维护，允许对其进行修改和查询，确保数据的准确性和实时更新。 2. 客房基本信息管理： - 输入和管理客房的基本信息，如客房编号、类型、位置、单价及备注，这些信息对于日常运营至关重要。 - 提供查询和修改功能，方便工作人员根据需要对客房状态进行调整。 3. 客房剩余情况管理： - 系统应能实时显示客房的可用情况，便于管理者做出决策和分配。 4. 订房信息管理： - 收集客人的订房信息，包括客房编号、类型、位置、价格、顾客姓名、身份证号、入住日期、折扣和备注等，便于预订流程的处理。 - 支持订房信息的修改和查询，确保信息的准确无误。 5. 结算信息管理： - 确认并录入结算信息，包括结算日期和相关费用，同时支持修改和查询功能。 - 结束服务后，系统应能自动生成和打印发票，提供合规的财务记录。 6. 报表生成与权限控制： - 系统应具备每月生成订房报表的功能，帮助管理层进行业务分析和决策。 - 对于信息的访问权限，如客房信息、订房和结算，有明确的规定，例如客房部员工只限于查看部分信息，而客房部经理可能拥有更全面的权限。 4. 数据流程与用户界面： - 数据流程图和DFD图展示了系统的结构和操作逻辑，包括登录验证、数据请求、命令设置和数据修改等步骤，确保了系统的交互性和易用性。 - 用户界面设计考虑到不同角色的使用需求，如客房部员工可能只需要执行部分功能，而经理则需要更全面的管理权限。 通过这些功能，宾馆管理系统旨在提升宾馆的运营效率，减少人为错误，同时确保数据的安全性和合规性，是现代宾馆业数字化转型的重要工具。