"叮咚买菜：数字化赋能全产业链，打造双飞轮效应"

本报告是由中信建投证券股份有限公司发布的一份关于叮咚买菜的证券研究报告。叮咚买菜是中国最大的生鲜电商平台，成立于2017年5月，通过数字化赋能全产业链，打造双飞轮效应，实现了高速增长和市场领先地位。截至2021年二季度，叮咚买菜已在全国36个城市开设了1136个前置仓，实现了130亿元的GMV，市占率达到10%。叮咚买菜的用户数和交易会员数均呈现快速增长，平均月交易用户数达840万，一季度平均月交易会员数达150万，并贡献了总GMV的47%。叮咚买菜的营收在2020年同比增长192.2%至113.4亿元，其中商品收入同比增长191.2%至112.1亿元，服务收入同比增长301.7%至1.3亿元，表现出强劲的盈利能力。 叮咚买菜的成功在于其数字化赋能的战略，构建了覆盖全产业链的双飞轮效应。在供应链上，叮咚拥有强大的前置仓体系，实现商品直供和生鲜直采，能够保证商品的新鲜和品质。通过数字化管理和大数据分析，叮咚实现了供应链的高效运营和成本控制。在营销渠道上，叮咚拥有丰富的用户数据和高效的精准营销能力，能够准确洞察用户需求并进行个性化营销推送，提高用户粘性和复购率。 叮咚买菜还依托数字化技术，实现了高效的物流配送和供应链管理。通过智能化的订单处理和配送系统，叮咚能够实现快速配送和物流成本的控制。同时，在供应链管理方面，叮咚通过大数据分析和智能化预测，实现了供应链的精准化运营和库存管理，提高了运营效率和降低了成本。 叮咚买菜的数字化赋能还体现在用户体验和服务上。叮咚通过APP端的个性化推荐、智能选购等功能，提高了用户体验和便利性，满足了用户对于高品质、高便利的消费需求。同时，叮咚还建立了完善的客服体系和售后服务体系，提供了优质的用户服务和售后保障，增强了用户的满意度和忠诚度。 叮咚买菜作为生鲜电商龙头，未来有望继续保持高速增长。随着消费升级和生鲜消费的增加，叮咚买菜的市场空间巨大。叮咚买菜通过数字化赋能实现了供应链的高效运营和丰富的用户数据积累，将进一步提高其竞争优势。同时，叮咚买菜还具有良好的盈利能力和财务健康状态，有望在未来进一步实现业务扩张和市场份额的增加。 综上所述，叮咚买菜通过数字化赋能全产业链，打造了双飞轮效应，实现了市场领先地位和高速增长。在未来，叮咚买菜将持续发挥数字化赋能的优势，不断提升供应链效率、用户体验和服务质量，巩固市场地位并拓展业务，实现更加可持续的发展。