中国联通在线计费系统(OCS)业务规范与驱动力分析

"中国联通在线计费(OCS)业务规范汇报" 在中国联通的在线计费系统(OCS)业务规范中，OCS系统旨在提升服务质量、优化网络结构并应对日益增长的数据业务需求。该规范主要关注于2008年7月的情况，强调了OCS在业务处理和支撑流程中的关键作用。 在线计费系统的业务驱动力主要源于以下几个方面： 1. **WCDMA业务需求**：随着3G技术的发展，尤其是WCDMA服务的推广，对实时计费和快速响应市场变化的需求增加。 2. **市场反应速度**：为了迅速适应市场动态，OCS提供了更快的产品上市时间和灵活的资费策略。 3. **数据业务发展**：随着数据业务的普及，实时计费成为控制欠费率、提高客户满意度的重要手段。 4. **集中部署**和**全业务融合计费**：通过集中化管理，可以更有效地管理和融合各种业务，降低运营成本。 5. **提高客户忠诚度和满意度**：实时计费和灵活的资费策略有助于提升客户体验。 6. **优化网络结构**：OCS有助于简化网络架构，提高效率。 针对预付费业务，文档提到了三种实现方式的对比： - **准实时计费系统**：灵活性较差，对高额欠费和高风险业务的控制力低，但初期投资和维护成本相对较低。 - **智能网**：虽然能支持部分预付费业务，但在灵活性、欠费风险控制和数据业务支撑上存在局限。 - **在线计费系统(OCS)**：提供更好的灵活性、欠费风险控制和数据业务支撑，同时具有高标准化程度，但初始投资和维护成本相对较高。 建设目标分为**业务目标**和**功能目标**： - **业务目标**包括满足标准产品支撑需求，有效控制后付费语音业务的欠费问题，增强数据业务计费能力，以及适应3G业务发展的需要，特别是提高低端用户ARPU值，大力发展数据业务。 - **功能目标**则聚焦于解决GPRS类数据业务和短信业务的实时计费问题，支持预/后付费账户捆绑优惠，以及提供多业务融合计费的能力。 中国联通的OCS系统建设不仅是技术升级，也是为了应对3G时代的新挑战，确保服务质量和商业策略的实施。通过OCS，中国联通能够更好地满足客户需求，提升整体竞争力，并为未来的电信业务增长做好准备。