绩效管理：考评与企业影响

"助理人力资源管理师(三级)-多项选择_5（精选试题）.doc" 这篇文档是关于助理人力资源管理师(三级)的多项选择题练习，涵盖了绩效管理的相关知识点。绩效管理是企业管理的重要组成部分，涉及到企业各级管理人员、全体员工、人力资源部门的专业人员以及与企业相关的外部人员，如客户和供应商。在绩效管理过程中，考评阶段尤为关键，需关注考评的准确性、公正性、反馈方式、考评表格的检验以及考评方法的审核。 效果主导型的考评特点是具有滞后性、短期性和表现性，通常用来衡量员工工作的成果和影响。目标管理法作为一种评价标准，能直接反映员工的工作内容，有助于观测结果、提供反馈和辅导，但可能在晋升决策中并非唯一依据。为了确保绩效管理信息的有效性和可靠性，建立原始记录登记制度，包括记录行为的文字证明、第一手或第二手资料的区分、事件的时间、地点和参与者，以及行为过程、环境和结果的详细说明。 员工的绩效受到多种因素影响，包括个人行为和工作表现、外部环境、个人智力经验、心理动机和价值观，以及企业内部因素。在分析影响绩效的因素时，可能会发现设备维护不良、工作工具不足、检验工具精度低、工艺装备过时或信息传输手段落后等问题。绩效管理系统包含监督、专题研究、复审复查、公平公正性和争议处理等功能，旨在解决运行中可能出现的方式方法不合理、程序设计不当、认知理解问题、运行不当或不畅等困难。 选择绩效考评方法时，需要考虑管理成本、工作实用性和适用性，而生产成本和原料成本通常与这个过程关联较小。按照具体内容区分，绩效可以分为不同的维度，如工作质量、工作效率、团队协作能力等，这些都会在实际的绩效管理实践中得到综合评估。 这份文档提供了助理人力资源管理师在绩效管理领域的多方面知识，对于备考或实际工作中提升绩效管理水平具有指导意义。