"面包销毁困局:挑战与解决_情景模拟_产品经理求职案例"

0 下载量 91 浏览量 更新于2024-03-14 收藏 74KB DOCX 举报
群面精华案例:假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报导难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题,对记者来说,他是要报道事实的,对你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报导过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 面包不会致命,也不能贿赂记者,更不能损害公司形象。这是一个真实且具有挑战性的情境。在这个案例中,你将扮演业务员、记者和难民三个不同的角色,需要权衡各自的利益,找到一个既能满足难民需要又能保护公司形象的解决方案。 首先,让我们分析一下每个角色的利益。对于难民来说,他们迫切需要食物来解决饥饿问题。而对于记者来说,他需要报道真相,不能被贿赂或隐瞒信息。对于你作为业务员来说,你的首要任务是销毁这些过期的面包,同时也要保护公司的形象和声誉。面对这种矛盾的利益,你需要找到一个既能满足难民的需求,又能保护公司利益的解决方案。 首先,作为业务员,你可以与难民进行沟通,让他们明白这些面包虽然过期,但不会对他们的健康造成伤害。你可以承诺给他们更多的新鲜食物,并且向他们解释公司的政策是销毁过期产品。同时,你可以与公司沟通,争取拨出一部分食物作为慈善捐赠给这些难民。这样不仅能满足难民的需求,还能保护公司的形象。当然,这需要公司的支持和配合,所以你需要和上级领导进行沟通并取得他们的认可。 其次,对于记者的问题,你可以坦诚相待,向他们说明面包的过期情况,但同时也告诉他们你已经与难民进行了沟通,并且在公司的支持下将一部分食物提供给他们。同时,你可以邀请记者一起前往难民营,亲自看到这些面包是如何被用于解决饥饿问题的。这样可以保证记者报导真实情况,同时也保护了公司的形象,并展现了公司的善举。 最后,作为业务员,你需要确保销毁这些过期面包的工作得到贯彻执行,并做好相关记录和报告。你可以邀请记者记录这一过程,以便让公众知道公司的负责态度和善举。 综上所述,作为某面包公司的业务员,面对这种矛盾的利益情况,你需要与难民和记者进行积极的沟通,找到一个既能满足难民需求又能保护公司形象的解决方案。这需要你具有良好的沟通能力和解决问题的能力,同时也需要公司的支持和配合。通过妥善处理这种情况,你不仅能解决难民的饥饿问题,还能展现公司的社会责任感和正面形象,为公司赢得了更多的好评和认可。
2023-06-10 上传