天健管理咨询：业务战略与行业分析

本次分享的主题是关于天健管理咨询的业务战略，由陈燚（管理咨询经理）进行演讲，经过王斌（首席咨询师）的审核，形成了一份内部资料。该报告的时间背景是2004年10月26日在厦门，内容详尽探讨了管理咨询行业的历史发展、现状与未来发展策略。 首先，管理咨询行业的起源可以追溯到20世纪初的美国，伴随第二次工业革命和公司化浪潮，早期的管理咨询公司多由工程师背景的人士建立，如泰勒的科学管理理论和法约尔的现代管理思想。代表性的公司如Arthur D. Little和Booze Allan Hamilton，这些公司主要为企业的生产制造提供咨询服务，随着公司管理需求的升级，管理咨询领域逐渐扩展至财务、管理会计、成本核算、预算编制和破产清算等。 麦肯锡的成立（1928年）标志着管理咨询业务的正式崛起，其他大型会计师事务所如Big4也开始提供相关服务。20世纪50、60年代，随着信息技术的发展，国际会计公司成立了专门的管理咨询部门，将流程咨询和IT咨询紧密结合，尤其是在ERP实施后，IT在管理咨询中的地位日益显著。 70年代，战略咨询领域开始崭露头角，Boston Consulting Group（BCG）和Bain&Company（贝恩）由麦肯锡和前顾问创立，这三大公司在战略咨询领域形成了竞争格局。随着“一站式购物”趋势的发展，会计公司的咨询部门扩展到战略咨询，而传统战略咨询公司也涉足流程咨询，行业内部出现了融合现象。 进入80年代，随着3C（顾客、竞争、变革）趋势的加强，公司管理需求变得更加复杂多元，这推动了咨询公司服务线的成熟和完善。大型国际会计师事务所转型为专业服务公司，管理咨询业务成为其核心利润增长点。业务复杂性的增加催生了咨询行业内的联盟现象，以应对日益激烈的市场竞争和客户需求的多样性。 这份报告深入剖析了管理咨询行业的演变历程，强调了技术进步、市场趋势和企业需求对行业的影响，以及天健管理咨询如何在这种环境下定位自身，制定有效的市场进入战略和内部管理策略。这对于理解当前及未来的管理咨询行业动态具有重要意义。