信息系统项目管理师核心知识详解

“信息系统项目管理师讲义”是针对全国计算机软件水平考试中信息系统项目管理师这一资格认证的讲义文档，适合在移动设备上阅读。文档涵盖了项目管理的基础概念、项目管理过程、知识领域以及与项目管理相关的学科关系、知识体系、工具和技术的发展历程。 在第一章绪论中，首先定义了“项目”的概念，它是一次性的努力，旨在创造独特的产物、服务或成果。项目的主要特征包括独特性、临时性和渐近明细。独特性体现在每个项目都有其独一无二的特性；临时性意味着项目有明确的起点和终点，尽管项目持续时间不一，但团队通常也是临时组建的。渐近明细是指随着项目的推进，细节会逐渐清晰。此外，项目还具有不确定性，这要求项目经理具备处理变化和风险的能力。 项目管理则是运用一系列知识、技能、工具和技术，确保项目达到预设的要求。项目管理涉及五个过程组：启动、计划、执行、监督与控制以及收尾。这些过程组涵盖了九大知识领域，包括项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理以及采购管理。其中，四大核心知识领域（范围、时间、成本、质量）直接决定了项目目标，而辅助知识领域则提供实现目标的手段。 项目管理与其他学科有密切联系，项目经理不仅需要项目管理专业知识，还需要一般管理知识、应用领域的知识以及项目环境知识。例如，在IT项目中，项目经理需掌握IT基础知识、技能和标准，同时理解客户业务。此外，通用的管理技巧和人际关系技能也是必不可少的。 项目管理工具和技术对于有效执行项目至关重要，如项目章程、工作分解结构（WBS）、甘特图、网络图、关键路径分析、成本估算、挣值管理等。这些工具能帮助项目经理进行范围、时间、成本和质量的控制。 最后，讲义简述了项目管理的发展历程，提及了国际项目管理协会（IPMA）和美国项目管理学会（PMI）的成立，以及相关的项目经理认证体系，如IPMP和PMP。 这份讲义为准备信息系统项目管理师考试的学员提供了全面的理论基础和实践指导，涵盖了项目管理的核心要素和实践经验。