2009年上半年信息系统项目管理师真题解析

该资源是2009年上半年信息系统项目管理师考试的下午案例分析题与解析的第一题，来源于信管网，提供信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师的考试资讯、备考资料、在线测试及培训等服务。该试题重点考察项目的启动、计划制定和执行过程中的问题。 在试题描述中，提到了一个关于系统集成商BXT公司承担的某市电子政务三期工程的项目案例。该项目合同金额为5000万元，预计工期为6个月，涉及的主要角色有执行总裁涂总、项目经理小刘、总工程师老方以及质量保证负责人小吕。项目管理过程中存在一些问题，需要根据说明回答相关问题。 从这部分内容可以提炼出以下项目管理相关知识点： 1. **项目组织结构**：项目由公司高层直接管理，执行总裁涂总主管，体现了矩阵式或项目导向型的组织结构，有利于决策快速执行，但也可能导致管理层次过多，沟通效率下降。 2. **项目经理的角色**：项目经理小刘负责项目的日常管理工作，需具备良好的领导力、协调能力和项目管理技能，确保项目按期、按质、按预算完成。 3. **项目团队建设**：新毕业的大学生小吕担任质量保证角色，反映了项目团队对人才的培养和使用，但可能经验不足，需要更多的指导和支持。 4. **项目计划**：项目计划包括了时间、成本和范围三个主要方面，6个月的工期和5000万元的预算需要在项目启动阶段明确，并制定详细的项目计划来指导实施。 5. **质量管理**：质量保证是项目成功的关键因素之一，由新员工负责可能意味着公司在培养新人的同时也在挑战项目质量的把控，需要有完善的质量管理体系来支持。 6. **项目风险管理**：项目中可能出现的风险包括进度延误、成本超支、技术难题、人员能力不足等，需要进行风险识别、评估和应对策略制定。 7. **沟通管理**：高效的沟通对于项目的顺利进行至关重要，特别是在矩阵结构中，项目经理需要与多个部门和层级进行有效沟通。 8. **文档管理**：答题要求在指定位置填写个人信息，说明项目管理中对文档和记录的规范性有严格要求。 9. **考试要求**：案例分析题要求在指定时间内完成，强调了时间管理的重要性，同时强调答题清晰度，反映在实际项目中，报告和文档的清晰度和规范性也是关键。 通过这个案例，考生可以复习和检验自己在项目启动、规划和执行阶段的理论知识和实践能力，特别是如何处理项目团队构成、资源分配、质量管理等问题。