服务器与数据库维护策略:保障企业信息系统的稳定

0 下载量 8 浏览量 更新于2024-06-13 收藏 316KB DOC 举报
"服务器数据库维护方案.doc" 在服务器数据库维护方案中,主要关注以下几个核心知识点: 1. **服务器及网络系统维护**:这是整个方案的基础,包括对服务器硬件、操作系统、网络设备的定期检查、更新和优化,以确保系统的稳定运行。这涉及到服务器的故障预防、性能监控、安全防护以及网络带宽管理等。 2. **数据库管理**:数据库是存储和处理关键业务数据的核心组件。维护工作包括数据备份与恢复策略、性能调优(如索引管理、查询优化)、安全性管理(权限控制、审计跟踪)、容量规划以及定期的数据库维护脚本执行。 3. **监控与报警机制**:为了及时发现并解决可能出现的问题,系统应配备有效的监控工具,实时监测服务器和数据库的性能指标,如CPU利用率、内存使用、磁盘I/O、网络流量等。一旦发现异常,应立即触发报警,以便快速响应。 4. **故障恢复计划**:考虑到系统故障的可能性,维护方案必须包含详尽的灾难恢复计划。这可能包括热备份、冷备份或镜像站点,以及数据恢复流程,以减少业务中断时间。 5. **系统更新与补丁管理**:定期检查和应用软件更新、安全补丁是防止潜在攻击和漏洞的关键。同时,需要测试更新对系统性能的影响,确保其兼容性和稳定性。 6. **安全策略**:实施严格的安全策略,包括防火墙配置、入侵检测系统、访问控制和加密技术,以保护服务器和数据库免受恶意攻击。 7. **资源优化**:根据业务需求调整资源分配,如内存分配、CPU调度,以及存储空间的合理划分,以提高整体系统的效率。 8. **性能分析与调优**:通过持续的性能监控,识别瓶颈并进行针对性的性能调优,包括数据库查询优化、硬件升级、负载均衡等。 9. **运维文档**:维护详细的运维文档,记录系统配置、变更历史、操作指南等,便于交接和故障排查。 10. **培训与支持**:为IT团队提供必要的培训,确保他们能够理解和执行维护计划,同时提供技术支持以解决突发问题。 通过上述这些措施,可以有效地保障信息化建设管理中心机房中关键业务系统的稳定运行,减少停机时间,提升服务质量和用户满意度。在实际操作中,还需要结合具体的业务场景和技术环境,灵活调整和优化维护方案。
2023-06-08 上传
服务器数据库维护方案 @@@ 服务器及网络系统维护方案 @@软件系统有限公司 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第1页。@@@-11-5 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第1页。 保障维护目标 @@@信息化建设管理中心机房是@@@各分公司的综合信息网络枢纽,包含多个关键业务系统,同时@@@各个业务网点也运行着多个IT设备,保障这些系统及相关的硬件设备正常运行并对外提供服务是方案的核心内容。 @@@信息化建设管理中心机房(以下简称中心机房)中包含各个收费系统,核心网络设备等多个关键业务系统,系统的稳定性、高效性、可靠性非常关键。同时@@@各个分支机构(以下简称分支机构)均包含大量网络设备或服务器等IT设备。以上设备原价值超过3000万元,中心机房收费系统等系统中的有效数据总和近1TB,价值无法估量。 随着集团业务的发展和信息技术的不断进步,中心机房和各分支机构对信息系统和IT设备的稳定要求越来越高。集团IT设备中,大部分设备的使用年限均超过了设备原厂保修期,基于@@@集团目前的信息设备维护技术力量和人员配备,远远不能满足这种需求,这种缺乏专业维护所致的系统宕机及数据丢失隐患将会严重影响@@@集团在全市业务工作的开展。 维持中心网络设备的正常运转,为@@@集团更好的为广大北京市民进行服务提供高效、稳定、可靠的信息平台和技术保障,有助于提高集团的工作质量、工作效率及良好的社会服务形象,从而更好的为广大市民服务。 保障维护内容 服务器及存储硬件维护 在现场进行维护的@@软件的工程师,根据设备的不同状况采取适当的维护服务措施,主要包括: 1) 对系统错误进行记录、分析,并实施故障诊断 2) 通知@@相关负责人携带备件及时进行现场维修、更换 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第2页。3) 对系统板卡、设备的微代码升级 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第2页。 4) 采取系统检测诊断(Diagnostic Online/Offline) 5) 对设备实行定期的预防性维护 6) 提供设备维护、维修记录和报告 7) 辅导掌握系统的基本操作,并给予技术支持 8) 为用户提供技术培训、进行经验传授 为了更好的保障@@@集团系统硬件稳定运行,我们将在@@设备保修的基础上再为如下核心服务器设备购买IBM原厂保修服务,通过双重设备保修,保障@@@集团核心服务器设备硬件故障得到最快速最有效的保障。 设备型号 设备类型 用途 备注 P561 小型机 @@@银企互联系统数据库服务器 ORACLE RAC P561 小型机 @@@银企互联系统数据库服务器 ORACLE RAC 操作系统及软件维护 操作系统类型的软件维护内容主要包括: 一、系统运行状况检查 1) 了解系统运行状况 2) 解决客户系统软件问题 3) 系统运行状况分析 4) 客户同意前提下安装修正性软件(补丁)。对于特定的系统安全性修正性软件以及IBM紧急要求的系统修正性软件可能会被随时安装 5) 提供与系统软件相关的技术支持及咨询 二、远程技术支持服务 @@将通过电话和/或其它远程方式帮助@@@集团解决或解答以下与系统有关的日常运行、安装和使用等问题: 1) 系统软件故障解决 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第3页。2) 系统软件使用问题解答 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第3页。 3) 远程安装单个PTF或FixPack 4) 远程在线诊断 三、现场技术支持 对于通过上述远程技术支持服务方式未能解决或解答的问题,@@将安排工程师提供现场支持。 四、提供修正性软件(PTF或Servicepack) 根据实际情况,为客户免费提供修正性软件(PTF或Servicepack)。 五、系统性能监测 应@@@集团要求,@@可以利用性能监测软件,每月或每季度为用户提供性能分析报告。报告内容包括: 1) Executive Summary 2) Management Summary 3) Response Time 4) Response Time, Local Terminal 5) Response Time, PC 6) Transaction Volumes 7) Transaction Analysis 8) Jobs 9) Print Outs 10) Processor Utilization 11) Processor Utilization, Trend 12) Memory 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第4页。13) Disk Space Usage 服务器数据库维护方案全文共21页,当前为第4页。 14) Disk Arms Utilization 15) Communication Lines 16) Additional Fac