计算机系统故障诊断与维护：常见故障及解决策略

该PPT文档详细介绍了计算机系统故障诊断与维护中常见的故障类型及其排除方法。内容涵盖了故障处理的基本原则和步骤，包括从软件到硬件的检查顺序，以及区分软故障和硬故障的策略。对于软故障，重点讨论了系统软件、应用软件、系统信息、内存管理和配置、计算机病毒以及操作不当等因素导致的问题，并提供了相应的排除方法，如CMOS设置调整、硬件冲突、VxD问题、DLL问题和病毒扫描。 硬件故障方面，文档将故障分类为电器故障（元件、电路、外部损坏）、机械故障（外部设备如打印机和硬盘）、介质故障（数据存储介质损坏）、人为故障（操作不当或环境因素）以及疲劳性故障（机械磨损和元件老化）。此外，还介绍了一些常用的硬件故障检测方法，如原理分析法，通过理解系统原理找寻故障点；程序诊断法，包括简易程序测试、诊断程序执行和高级程序，通过程序运行时的错误信息定位故障。 在硬件故障检测方面，提到如ROM BIOS的上电自检，这是一种基本的硬件检测手段，用于验证主板、内存和其他关键组件是否正常工作。整个PPT共61页，全面而深入地探讨了计算机系统故障诊断的各个方面，对于IT技术人员在日常维护和故障处理中具有很高的实用价值。通过学习这些内容，用户可以提升故障识别和解决能力，确保计算机系统的稳定运行。