城中村居民通信消费与需求调研报告

“2022年移动通信与固话通信”调研报告主要探讨了城中村居民的通信消费现状、需求以及对移动和固话通信的选择偏好。报告涵盖了以下几个关键知识点： 1. **城中村居民通信消费现状**：报告指出，城中村居民的通信工具选择以手机为主，其次是电脑、公司电话、固定电话等。在固话业务中，电信占据了主导地位，近95%的居民安装了电信固话，且约83.53%的宽带用户选择电信服务。这显示出电信在城中村居民中的高知名度和信赖度。 2. **价格敏感性**：由于大部分居民的月收入处于城市中低水平，因此他们对通信费用有较高的敏感度，价格是他们选择通信工具和消费的重要考量因素。 3. **CDMA产品认知**：CDMA产品的归属认知度仅为四成，超过一半的居民因通话质量与网络覆盖问题而不选择CDMA，这表明CDMA的市场推广需要改进。 4. **移动通信需求**：在移动通信方面，CDMA产品的套餐选择和应用可能性被调查，同时手机终端的偏好也被关注。尽管有五成以上的居民认为现有通信方式能满足需求，但仍有市场空间为特定群体提供个性化服务。 5. **固话通信需求**：尽管固话使用率相对较低，但电信固话仍占据主导地位。由于笔记本电脑的普及，无线上网绑定长话套餐在城中村居民中有一定的市场需求。 6. **新业务需求**：对于新业务如ITV（交互式网络电视），报告发现近六成居民通过电视和网络观看节目，因此对互联网视听的大力推广可能并不迫切。然而，考虑到部分居民的需求，仍存在一定的市场潜力。 7. **调研目的**：除了了解当前的业务使用情况，报告还旨在揭示城中村居民的潜在需求，如宽带上网、长途通话的需求，以及对新业务如ITV的接受程度和资费期望。 8. **居民特征**：城中村居民以工薪阶层和劳务工为主，年龄结构年轻，收入水平相对较低，家庭化程度不高，这些特点影响了他们的通信消费模式和选择。 这份报告提供了深入理解城中村居民通信消费行为的窗口，对于电信运营商来说，可以据此优化产品和服务，以满足这一特定市场群体的需求。