CMMI实践：计划与实施中的关键因素与成功要素

本文主要探讨了可能影响PI（过程改进）的因素，并介绍了如何计划和实施CMMI（能力成熟度模型集成）的过程，包括SEPG（过程改进组）的角色、培训对象、前提条件以及课程目标。同时，文章还列出了CMMI不同级别的一些关键实践领域，强调了从CMM到CMMI的过渡、成功的因素以及过程改进的关键步骤。 在进行CMMI的实施时，首先需要理解可能影响PI的因素。成功的因素包括：有效的S/M（管理者/监督者）监督过程，确保对PI目标的清晰理解，提供必要的人员和资源，确保PI团队成员受到尊重，技术人员的积极参与，以及管理层对风险的接受态度。然而，也存在一些可能的障碍，如PI活动可能会干扰到“真正”的工作，组织结构的变动或裁员，过多的文字工作，以及组织内部的政治因素。 计划并实施CMMI的过程通常涉及以下环节： 1. 计划过程改进：这一阶段需要诊断现有的过程，识别需要改进的领域，设定明确的目标，并制定详细的改进计划。 2. SCAMPI（严重性、复杂性、评估方法）评估方法介绍：SCAMPI是一种高效且结构化的评估方法，用于评估组织是否符合CMMI的要求。 3. CMM和CMMI的对比：理解CMMI如何扩展和增强了传统的CMM（能力成熟度模型），以便更好地适应组织的需求。 4. 成功的关键因素：这包括良好的过程理解，技术问题的掌握，资源的分配，尊重团队，风险承担，以及技术人员的参与。 SEPG在CMMI实施中扮演重要角色，负责规划和指导过程改进。培训对象包括SEPG成员和管理层，要求他们具备CMMI的基础知识和过程改进经验。培训旨在帮助参与者理解从CMM到CMMI的过渡，实施CMMI的具体步骤，熟悉SCAMPI评估方法，并了解各个关键实践领域，如组织过程定义（OPD）、组织过程焦点（OPF）、软件产品工程（SPE）、定量过程管理（QPM）等，这些涵盖了从重复性到优化的不同成熟度级别。 通过这样的培训和实施，组织可以逐步实现标准化、一致化、可预测的、持续改进的、纪律严明的工作流程，从而提升其软件开发和项目管理的能力。CMMI的每个级别都代表了一种更高的过程管理能力，从基本的重复性（Repeatable, ML2）到规范化的定义（Defined, ML3），再到管理的优化（Optimizing, ML5），以达到更高的效率和质量水平。 在实际操作中，组织需要关注各个关键实践，如软件配置管理（CM）、软件质量保证（SQA）、软件子合同管理（SSM）、软件项目跟踪与监督（SPTO）、软件项目规划（SPP）、需求管理（REQM）等，这些都将有助于组织在CMMI框架下实现持续改进和卓越运营。