沃土数字平台赋能智慧机场，打造无缝旅客体验

"2022年智慧机场解决方案.pdf" 智慧机场是当今航空运输领域的重要发展趋势，它结合了物联网（IoT）、人工智能（AI）和云计算等先进技术，旨在提升机场运营效率，改善旅客出行体验。沃土数字平台是构建智慧机场的基础，它支持多种智能化服务，如刷脸值机、托运、预安检、登机等，极大地减少了旅客等待时间，提升了通行效率。 在繁忙的机场环境中，每天有大量旅客因为各种原因无法及时办理乘机手续，例如忘记带身份证。智慧机场解决方案通过人脸识别技术，实现了“一张脸走遍机场”，旅客无需频繁出示证件，既缩短了高峰期排队时间，也降低了证件丢失的风险。据数据显示，旅客的高峰等待时间从40分钟减少到25分钟，显著提升了出行体验。同时，智慧机场的实施使得每年大约500万旅客无需乘坐摆渡车，每天约90架次航班可以直接停靠廊桥，节约了旅客大量的时间。 在机场运营层面，通过大数据分析和AI算法的应用，机位分配效率得到了显著提升，从10.24架次/天增加到11架次/天，这涉及到清洁、配餐、装卸、机务、航油等多个环节的协同作业。机场运控中心通过集成CDM（协同决策系统）、气象系统、ADS-B（自动相关监视-广播）等多种系统，实现多部门、多业务流程的高效协同，以优化空域时隙、跑道、停机位等资源的利用。 然而，当前机场面临的主要挑战包括技术、数据和业务的融合问题，以及各个部门间的信息孤岛现象。各部门独立投资ICT（信息与通信技术），造成资源浪费，而数据孤岛阻碍了信息的共享和业务协同。因此，智慧机场的数字化转型需要统一ICT规划，打破数据孤岛，实现数据的融合共享。安全、地服、运指等部门需要通过统一的平台进行集成，以提高决策效率和事件处置能力。 智慧机场是响应国家产业升级战略和民航技术创新需求的重要实践，它通过高效、智能和共享的模式，不断优化旅客体验，提升机场运行效率，同时为未来的机场建设提供了方向。在数字化转型的关键时期，机场需要解决技术整合、数据共享和业务协同等问题，以实现全面的智慧化升级。