本资源主要围绕"胜任力(胜任素质)模型构建与应用"展开,内容涵盖了人才测评的全面理解与实践。首先,课程从人才测评的基础理论入手,介绍了人才测评的概念,强调了其关注点在于发现人的潜能和优势,通过素质建模技术如构面分析、层级划分、访谈和编码,构建出岗位所需的胜任力模型。这些技术涉及的核心、管理者和专业层面,旨在帮助企业发展出有效的测评工具和方法,如题库建设。
课程深入探讨了胜任力与任职资格的区别,指出胜任力更侧重于个体的行为和素质,而非仅仅基于知识或技能,它能预测员工在未来的工作中的表现。麦克里兰博士的案例表明,胜任力研究起源于20世纪70年代,针对的是美国外事局在外交官选拔上的困境,他引入了行为访谈、主题统觉和行为编码等技术来改进选拔标准。
此外,课程还提到了"胜任力冰山模型",形象地比喻人的能力和素质就像冰山的一部分,隐藏在水面以下的部分更为重要,即行为和态度,这些难以直接观察但对工作绩效有重大影响。对于门槛类胜任力的定义也做了说明,它们是完成工作所必需的基本条件。
最后,课程目标是建立卓越的绩效模式,即如何通过实施胜任力模型来选拔、发展和激励员工,使之在组织中发挥最大价值,同时促进组织的创新与进步。课程内容涵盖了理论篇、方法篇和应用篇,结合了理论解析和实践经验,适合企业HR、管理者以及对人才测评感兴趣的人员学习和参考。课程列举了多个企业的成功案例,如联想、中石油等,显示了胜任力模型在实际工作中的广泛运用和有效性。