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商的难题之一。但是在这方面“西溪漫步”做得很好。
西溪漫步化妆品淘宝店既然能做到万分之五的发货出错率,那么
它的仓储也该控制的很好。西溪漫步的库存控制以及手段如下:一般
根据商品特性,采购周期,警戒值去定库存。平均下来大概20天左右。
当库存做到极致,是根本不需要库存的,每天的订单要发的货,当天
到,然后整理,质检,打包 ,发货。这个是理想状态下的情况。那
么正常来说,会因为货品的销量,而产生库存的变化,就需要有些预
案那么就是实物库存。他们要做的是在不影响每天正常发货的情况下
尽量减少实物库存。打个比方采购周期是5天。假设是备20天库存的
话,应该是补满25天的库存。有些商品不定期到货的,国外化妆品的
特性,可能就一次补1~2个月的。还有些可能是一次性的尾单,这个
就根据自己的眼光了。现在一般是靠软件去补,每天通过 E 店宝拉个
采购单就可以了。
西溪漫步的仓储流程和细则有许多闪光点,比如上新品他们在
10小时内就可以确定商品 ,采购 ,及上架。据调查,发现大部分网
店的发货出错率是在2%~0.5%之间,就已经是极限了,再往上,对他
们而言就是不可能的事情,但是西溪漫步的发货出错率一直控制在
0.05%以下,即万分之五!那么它是怎样做到把发货出错率控制在万
分之五以下的呢?现在仓库大概是有3000件商品,靠人已经不能检查
出这些商品是否正确了,毕竟人的精神会不集中。他们选择靠的是系
统和库位,专门可以帮着审核商品,大概的模式是你一个订单打印出
来以后,会直接在系统内部有记录, 当配货结束让一个专人把所有