通信网管支撑系统质量管控体系研究与实施

"通信网网管支撑系统运行质量管控的研究与实现" 在当今信息化社会，通信网络的稳定性和服务质量对于通信企业至关重要。本文针对这一主题，深入探讨了通信网网管支撑系统运行质量管控的理论与实践，旨在提升通信实体的维护、服务和管理水平。 通信网网管支撑系统是通信网络的核心组成部分，它负责监控、管理和优化通信网络的运行状态。传统的网管系统通常规模较小，功能单一，随着网络技术的发展，现在的网管系统逐渐向集中化、智能化转变，承担着更复杂的任务，如业务性能监控、故障处理和预防性维护等。然而，传统的IT管控平台往往只关注基础硬件设施的监控，无法满足对业务层面全面、深入的监控需求。 本文作者黎娟提出了一个通信网网管支撑系统质量管控的新体系，该体系的核心在于通过量化网管系统运行的各项质量指标来实现有效的质量控制。这包括但不限于网络性能、服务质量（QoS）、故障处理效率、系统可用性等多个方面。通过对这些指标的实时监测和分析，可以及时发现潜在问题，从而提前采取措施防止故障发生，提高网络的稳定性和用户满意度。 为了实现这一质量管控体系，文章详细介绍了具体的实现方法和技术。这可能涉及到大数据分析、人工智能算法、自动化流程控制等多种先进技术的集成应用。例如，利用大数据技术收集和处理海量的网络运行数据，通过机器学习算法模型预测可能出现的问题，再结合自动化工具进行故障排除和修复，形成一个闭环的优化过程。这样的机制不仅可以提升故障处理速度，还能持续改进网管系统的性能，确保通信服务的高质量运行。 此外，本文还强调了通信实体的角色。通信实体不仅包括硬件设备，还涵盖了网络架构、业务流程和服务人员等多个层面。通过网管支撑系统的质量管控，可以对这些实体进行精细化管理，优化资源配置，提高工作效率，进而提升整体的维护和服务水平。 总结来说，"通信网网管支撑系统运行质量管控的研究与实现"是一篇深入探讨通信网络运营管理的文章，其提出的质量管控体系和实现方法为通信行业提供了新的思路和实践指导。通过这样的系统，通信企业能够更好地应对不断增长的业务需求，提升网络的稳定性和服务质量，进一步巩固和增强其市场竞争力。