华为2012营销体系：产品线与人力资源管理全景

华为作为全球领先的电信设备和解决方案提供商，其营销体系的人力资源管理是其成功的关键因素之一。2008年7月11-12日的主讲人何晓利在深圳分享了关于华为营销人力资源体系的深入探讨。 首先，第一单元“华为营销战略与组织构架”强调了四个关键元素之间的相互作用：机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引机会。华为注重人才的培养和发展，认为文化管理是企业的核心，通过塑造员工心智模式，持续吸引和保留优秀人才，形成了人才的马太效应。同时，华为将产品开发视为优先事项，每年投入销售收入的10%，以客户为中心，进行研发创新，打造技术、质量、成本和服务的竞争优势。 华为的早期营销战略包括“生存战略”（农村包围城市），利用边缘市场的空隙；“加强原则”，集中力量在关键领域取得突破；以及“得寸进尺”的渗透策略。华为的创业历程从代理香港交换机起步，逐步积累技术实力，最终成为国家级通信网的主要供应商。 华为的营销策略聚焦客户需求，通过影响客户的决策链来驱动业务发展，采用“狼狈为奸”和“五一工程”等策略。以客户为中心是华为营销的核心理念，通过案例研究如华为攻关评价模型，展现了这一理念如何影响组织设计。这种战略意图决定了华为的组织结构和人力资源配置，确保所有活动都围绕满足客户需求展开。 总结来说，华为营销人力资源体系的成功在于其对人才的高度重视，持续的技术投入，以及始终以客户为中心的战略导向。这种全面且系统的管理体系，使得华为能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。