广州沃开心QC小组优化4G网络，降低质差小区占比策略

本文档详细阐述了中国联合网络通信有限公司广州市分公司“沃开心”QC小组针对降低4G网络质差小区占比的问题进行的深入研究和改进项目。小组由技术部科室主任和技术骨干组成，旨在优化4G网络性能，提升用户体验。 1. **小组简介**： “沃开心”QC小组成立于2018年1月，秉承公司的合作创新战略和“三个一切”、“全面提速”理念，通过实际行动来改善网络服务质量。 2. **4G质差小区定义**： 团队关注的核心问题是4G网络中的四个关键问题：低无线接通率、低切换成功率、高拥塞率和低CQI。CQI是信道质量指示，它反映了下行信道质量，网络会根据手机终端上报的CQI调整调制方式、资源分配和MIMO配置。 3. **LTEMIMO传输模式**： LTE中的多天线技术（MIMO）利用多条并行信道来提升数据传输速度。MIMO有多种模式，如空分复用，通过不同天线端口的信号映射和解调来实现高带宽利用率和数据并发。 4. **目标设定与分析**： 小组设定了降低4G质差小区占比的具体目标，并通过症结查找、对比分析和测算，确保目标的可行性。他们评估了现有问题的根源，并制定了有针对性的对策。 5. **对策制定与实施**： 小组首先进行了要因确认，列出详细的要因确认计划表，并通过一系列步骤进行确认。随后，他们分析了对策的可行性，制定了实施方案，包括针对低无线接通率、切换成功率等问题的具体措施。 6. **效果检验与巩固**： 实施对策后，小组通过目标完成情况和效益评价来验证其成效。为了保持成果，小组制定了相关措施以巩固效果，并规划了后续计划。 7. **总结与后续计划**： 项目结束后，小组成员对活动进行了总结，评估自身表现，并为未来可能的改进提供了方向。这份文档不仅提供了技术层面的解决方案，也体现了质量管理与团队协作的重要性。 此文档深入剖析了降低4G网络质差小区占比的课题，通过系统化的QC方法，从问题识别、原因分析到对策实施，展示了团队在优化网络质量方面的专业知识和实践能力。